Специалист службы поддержки (Дзен)

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, удаленная работа

Дзен — это платформа для создания и просмотра контента. Здесь блогеры, бренды и медиа ежедневно публикуют посты, статьи, видео, вертикальные ролики и ведут прямые эфиры. А умные алгоритмы помогают им найти свою аудиторию.

Наша служба заботится о пользователях Дзена: помогает решать проблемы, связанные с работой сервиса.

Хочешь найти любимую работу, от которой вместо прав и обязанностей будешь получать перспективы, драйв и возможность самореализации?

Мы ищем сотрудников, которые работают не для галочки, а увлекаются, пробуют, предлагают, развиваются и достигают новых высот.

Ты будешь:
  • отвечать на письма с вопросами читателей, блогеров и издательств.
У нас все сложится, если ты:
  • любишь людей и чтение;

  • умеешь грамотно писать;

  • используешь творческий подход к работе.

Будет здорово, если еще ты:
имеешь опыт работы в службе поддержки пользователей или в SMM.

С нас:
  • трудоустройство по ТК РФ («белая» зарплата, оплачиваемые отпуска и больничные листы);

  • полный рабочий день, удаленная работа;
  • зарплата с выплатами 2 раза в месяц;
  • выход на премии;
  • увлекательные проекты;
  • ДМС.

Если тебе интересно наше предложение, не сомневайся — откликайся. До встречи!

Ключевые навыки

Грамотность
Работа в команде
Креативность
Многозадачность
Работа с блогерами
Дружелюбность
Удаленная работа
Грамотная письменная речь

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос

Вакансия опубликована 15 марта 2023 в Санкт-Петербурге

Отзывы о компании

4,2очень хорошо
Оценка Dream Job

85%

Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Что говорят сотрудники

Преимущества и льготы
  • 417
    Своевременная оплата труда
  • 373
    Удаленная работа
Руководитель группы пользовательской поддержки
Март 2023
Хорошие условия труда, хороший старт для карьеры в IT
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
Войти

Похожие вакансии

Санкт-Петербург, Старая Деревня
Откликнитесь среди первых
Оперативная удаленная консультационная поддержка пользователей (через чат и почту). Поддержка пользователей через тикет-систему. Помогать пользователям в устранении технических неполадок...
Грамотная письменная речь. Уверенный пользователь ПК. Способность обрабатывать большой объём информации — предстоит много учиться. Уметь находить подход к людям с...
Работодатель сейчас онлайн
Отвечать на письменные обращения наших клиентов в чате;Предоставлять полную и актуальную информацию. Обрабатывать данные в информационных системах.
Опыт работы с клиентами в чате \ колл-центре \ контент менеджером от года! Желание помогать людям и делиться знаниями.
Работодатель сейчас онлайн
Санкт-Петербург
Работа с входящими сообщениями от клиентов в мессенджерах, соц.сетях. Обзвон клиентов, кто приобрел нашу продукцию для сбора обратной связи о...
ты любишь общаться, грамотно устно и письменно излагаешь свои мысли. - имеешь проводной интернет/wi-fi со скоростью от 5Mb...
Прием и маршрутизация обращений от пользователей. Первоначальная диагностика проблем, решение инцидентов, эскалация задач в смежные подразделения. Выявление неисправностей в работе...
Высшее или среднее техническое образование. Грамотная устная и письменная речь. Уверенный пользователь ПК. Опыт работы с тикет-системами (варианты): Help...
Работодатель сейчас онлайн
Санкт-Петербург, Ладожская
Мониторинг звонков сотрудников на соответствие стандартам. Оценка диалогов сотрудников по чек-листу. Оценка корректной работы сотрудников с использованием внутренних программных...
Опыт в прослушивании и оценке звонков. Опыт работы на аналогичных должностях от 1 года. Опыт в сборе обратной связи по...

Специалист call-центра

35 000 – 40 000 руб.
Санкт-Петербург
Прием входящих звонков. Прием, регистрация и классификация обращений в системе учета заявок (Service Desk). Консультации по телефону. Эскалация запросов на...
ПК- грамотность. Опыт работы оператором колл-центра приветствуется. Отличные коммуникативные навыки (можете найти общий язык с кем угодно).
Работодатель сейчас онлайн