>500 сотрудников
Санкт-Петербург
Москва
Саратов

<body>

    <h1>DigitalDesign</h1>

</body>

Digital Design более четверти века разрабатывает и внедряет системы, занимающие лидирующие позиции в различных сегментах управления бизнес-процессами: электронный документооборот, корпоративные мобильные приложения, информационная безопасность, ИТ-инфраструктура, автоматизация уникальных внутренних и общекорпоративных бизнес-процессов.

Наш Центр технической поддержки ищет в свою команду активного человека, как говорится, с "горящими глазами", с большим желанием развивать себя, продукт, команду и компанию. Мы готовы рассмотреть ребят с небольшим опытом и подтянуть по навыкам. Если всё это про тебя, то отзывайся - давай вместе делать мир разумнее!

Твои основные задачи:

  • Решение организационных и технических вопросов, связанных с оказанием технической поддержки по направлению деятельности;
  • Взаимодействие с заказчиками в рамках технических и организационных вопросов;
  • Управление ресурсами в рамках задач направления;
  • Обеспечение проектной работы направления в части технической поддержки;
  • Контроль выполнения заявок, поступающих в рамках технической поддержки, контроль соблюдения показателей SLA;
  • Ведение отчётности по направлению в части ТП;
  • Анализ и оценка технических решений для настройки и разработки требуемого функционала;
  • Подготовка технических предложений на техническую поддержку и консультационные проекты в рамках предпроектной деятельности;
  • Подготовка и согласование проектных документов по технической поддержке;
  • Закрытие этапов работ по технической поддержке;
  • Планирование и фиксация фактической загрузки сотрудников в рамках направления;
  • Выявление потребности в ресурсах, обоснование перед непосредственным руководителем необходимости приема на работу нового сотрудника;
  • Совместное с непосредственным руководителем формирование производственной политики по предоставлению услуг технической поддержки по направлению.

Обязательные требования к твоим знаниям:

  • Опыт руководства персоналом (от 1 года);
  • Опыт внедрения или сопровождения прикладных информационных систем (от 1 года);
  • Опыт управления работами и ресурсами в рамках проекта (от 1 года);
  • Базовые знания стандартов и технологий управления проектной деятельностью;
  • Базовые знания современных технологий построения информационных систем, операционных систем и СУБД;
  • Навыки работы с информационными системами и специализированными бизнес-приложениями.

Для тебя будет плюсом, если ты знаешь:

  • Опыт разработки/внедрения/сопровождения систем на базе MS SharePoint;
  • Опыт разработки прикладных информационных систем;
  • Опыт проведения обучений, семинаров, презентаций.

Мы позаботились о том, чтобы работа у нас была максимально интересной и комфортной:

  • Официальное оформление, полное соблюдение ТК РФ;
  • Белая заработная плата стабильно и в срок + премии после ИС;
  • Коллектив профессионалов, объединенных общей целью;
  • Оплачиваемые обеды в столовой бизнес-центра или близлежащих кафе;
  • ДМС для некурящих сотрудников и их детей после года работы;
  • Просторный современный офис, где есть все, что нужно: уютная столовая с ароматным чаем и кофе, душ с мягкими полотенцами;
  • Корпоративная развозка: утром автобус забирает сотрудников от метро Приморская и вечером привозит их обратно;
  • А для тех, кто предпочитает ездить на двух колесах, – велопарковка;
  • Волейбольная и футбольная команды. Во время пандемии, проводим удалённые тренировки. Мы верим: в здоровом теле – здоровый дух!
  • И, конечно, регулярные праздники и развлечения не только для вас, но и для Ваших детей.

При отклике, в сопроводительном письме пропишите, пожалуйста, желаемый уровень своей заработной платы!

Руководитель технической поддержки
В архиве с 22 июня 2021

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Похожие вакансии