SK Design — фабрика современной мебели с собственной разработкой, производством и розничной сетью. Мы — один из лидеров рынка Москвы и Санкт-Петербурга в ценовом и качественном сегменте «средний плюс». Главный офис и производство находятся в Санкт-Петербурге.
Мы быстро развиваемся, непрерывно наращиваем объемы продаж. Умеем качественно продвигать продукцию в социальных сетях, что обеспечивает стабильный поток заинтересованных клиентов. В связи с расширением мы открываем вакансию

В связи с расширением компании и открытием новых регионов продаж мы открываем набор на должность «Менеджера по работе с обращениями (рекламациями)».

Мы рассмотрим кандидата с активной жизненной позицией, умеющего найти подход к любому клиенту; человека с высоким уровнем стрессоустойчивости, гибкости и ответственности.

Обязанности:

  • Прием и обработка всех входящих обращений (рекламаций) от клиентов, касающихся качества продукции компании и предоставляемых услуг;
  • Организация и координация действий по устранению претензий и возможных последствий;
  • Запуск рекламаций в переделку, контроль исполнителей работ по исправлению претензий;
  • Подготовка официальных ответов на поступившие рекламации;
  • Отработка возражений ,формирование позитивного впечатления о компании и ее сервиса.

Требования:

  • Опыт работы с претензиями, а также решения сложных конфликтных ситуаций;
  • Опыт работы логистом (приветствуется);
  • Стрессоустойчивость и гибкость;
  • Навыки ведения переговоров, высокая степень клиентоориентированности;
  • Хорошие навыки работы на ПК (Word, Excel, Access), 1С.

Условия:

  • Работа в молодой развивающейся компании;
  • Дружный, молодой и амбициозный коллектив;
  • График работы- 5/2 с 09:00 до 18:00;
  • З\П от 40.000 (на руки);
  • Оформление по ТК РФ;
  • Стильное и комфортное рабочее место, расположенное в пешей доступности от ст. Ладожская. У нас Open Spaсe с огромными потолками;
  • Чай, кофе и печеньки для всех сотрудников.

Официальное трудоустройство

Платим зарплату без задержек и штрафов

Скидки для всех сотрудников от 30 до 50% и рассрочку на 6 месяцев

У нас просторное светлое производство и офис

За год мы увеличим
производство
в 2 раза

Активный
карьерный рост

Бесплатное обучение

Менеджер по работе с обращениями (рекламациями) в SK Design

от 45 000 руб. на руки

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Похожие вакансии