Оператор технической поддержки (телекоммуникации)

от 36 750 руб. до вычета налогов

Сейчас просматривают: 14

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, гибкий график

АО «Северен-Телеком» предоставляет своим клиентам услуги телефонной связи, доступа в Интернет, передачи данных, аренды каналов связи и построения корпоративных сетей.

В связи с внутренними переводами объявляем о наборе сотрудников на вакансию ОПЕРАТОР ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ.

Обязанности:

  • прием заявок от клиентов и проведение первичной диагностики неисправностей;
  • осуществление мониторинга сети и оборудования;
  • предупреждение клиентов о плановых работах;
  • приостановка и восстановление услуг клиентов за неоплату;
  • выполнение простых операций по изменению настроек на оборудовании.
  • Пожалуйста, обратите ваше внимание: вакансия никак не связана с системным администрированием! Без опыта в телекоммуникационной сфере кандидатов не рассматриваем!

Требования:

  • высшее (неоконченное высшее) техническое образование (телекоммуникации) либо опыт работы в данной сфере;
  • навыки по работе с персональным компьютером на уровне квалифицированного пользователя;
  • четкая дикция, грамотная речь;
  • стрессоустойчивость, пунктуальность, ответственность.

Условия:

  • оформление по ТК РФ;
  • заработная плата: оклад 36 750 рублей (до вычета НДФЛ) + премия;
  • ДМС после испытательного срока;
  • испытательный срок - 3 месяца;
  • график работы - 5/2 либо 2/2 (день/ночь);
  • месторасположение - ст. м. Площадь Ленина;
  • перспективы профессионального и карьерного роста;
  • дружный молодой коллектив.

Ключевые навыки

Техническая поддержка
Консультирование клиентов по телефону
входящие звонки
Настройка ПК
Настройка сетевых подключений
Работа с претензиями
Информационные технологии
Helpdesk
Работа с юридическими лицами
Работа в команде
Деловое общение
Клиентоориентированность
Грамотная речь
Деловая коммуникация
Телефонные переговоры

Адрес

Санкт-Петербург, улица Комиссара Смирнова, 3
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 23 ноября 2020 в Санкт-Петербурге

Похожие вакансии