Сервис-менеджер/Руководитель ИТ проектов [id21750]

В дочернем обществе Газпромнефть в связи со стартом новых проектов открыта позиция "Сервис-менеджер".

Обязанности:

• Организация эффективного процесса управления услугами (it направление), предоставляемыми от департамента заказчикам;
• Формирование и актуализация нормативной базы по процессам, касающимся предоставляемых услуг;
• Разработка и формирование отчётности по предоставляемым сервисам
• Ведение плана мероприятий по повышению эффективности
• Разработка, согласование и актуализация SLA/OLA

• Высшее образование

• Опыт работы по функциональному направлению от 3 до 5 лет

• Знания и навыки работы с пакетом Microsoft Office: Excel, Word, Powerpoint, Visio

• Опыт работы по обслуживанию физических и виртуальных серверов (Windows, Linux)
• Опыт поддержки прикладных систем 1С
• Навык формирования бизнес-услуг под ключ и продажа их заказчику

• Работа в стабильной, динамично развивающейся компании;
• Перспектива профессионального роста, возможность обучения;
• ДМС, страхование жизни;
• Годовой бонус по результатам деятельности;
• Уровень заработной платы обсуждается по итогам собеседования;