Привет! Я Ира, HR-менеджер в Stream Telecom. Мы развиваем свой IT-продукт — платформу для бизнес-коммуникаций и хотим пополнить наши ряды ещё одним супергероем технической поддержки.
❗Уважаемые кандидаты, ищем сотрудника в ОФИС, удаленный формат работы /гибрид не рассматриваем❗
Условия:
-
мы аккредитованная IT-компания и у нас есть отсрочка от армии :);
-
у нас официальное оформление и полностью "белая" заработная плата;
- График работы 5/2 с 9:00 до 18:00;
-
4+ шикарных корпоративов в год за счёт компании;
-
молодой коллектив с классным чувством юмора и лояльное руководство;
- есть комната отдыха с массажным креслом Yamaguchi.
Обязанности:
- Управление персоналом (ТП);
- Формирование отчетности;
- Участие в проектах по реструктуризации отдела;
- Мониторинг состояния сервисов компании и эскалация вопросов;
- Выстраивание процессов работы.
Требования:
- Имеешь опыт работы Руководителем внешней ТП, Руководителем клиентской поддержки/клиентского сервиса от 3 лет (опыт работы системным администратором не подходит);
- Имеешь базовое понимание принципов работы Интернет, мобильных устройств, электронной почты, сетевых протоколов;
- Обладаешь системным мышлением, грамотной письменной и устной речью;
- Обладаешь такими качествами, как внимательность, клиентоориентированность, позитивное общение;
- искренне любишь IT и постоянно изучаешь сферу, чтобы быть в курсе новинок.
Ждём в твоем сопроводительном письме кейсы с интересным опытом!
Если вы готовы стать частью нашей команды и внести свой вклад в развитие IT-индустрии, откликайтесь и отправляйте резюме! Мы ценим профессионализм и готовы предложить интересные задачи для амбициозного специалиста.
Ключевые навыки
- Техническая поддержка
- Организаторские навыки
- Деловая коммуникация
- Работа с большим объемом информации
- Информационные технологии
- Работа в команде
- Helpdesk
- Грамотная речь
- Техническое обслуживание
- Руководство коллективом