5* Бутик-отель "Гимназия №5" (45 номеров, пр-кт Римского-Корсакова 73/33) - место, где история встречается с современностью, в самом сердце исторического района Санкт-Петербурга.
В стенах легендарной Пятой Петербургской гимназии, взрастившей гениев, изменивших мир, расположился наш уникальный отель. К услугам гостей современные и комфортабельные номера с системой умный дом, ресторан с русской кухней «Гимназистка», хаммам, тренажерный зал, услуги консьержа, бесплатный WI-FI и другие услуги.
Мы ценим профессионализм, инициативность и желание развиваться, поэтому инвестируем в развитие сотрудников и создаём комфортные условия и поддерживающую атмосферу в коллективе.
Бутик-отель «Гимназия №5» приглашает в команду Ночного администратора службы приёма и размещения
Обязанности:
- Осуществление приёма и размещения гостей, их регистрация;
- Ведение установленного документооборота, связанного с размещением гостей. Работа с кассой;
- Приём звонков и консультирование гостей;
- Бронирование номеров и организация дополнительных услуг;
- Обеспечение высокого уровня сервиса, соблюдение стандартов гостеприимства;
- Оперативное разрешение возникающих у гостей вопросов и пожеланий;
- Упреждение и предотвращение конфликтных и иных ситуаций;
- Координация взаимодействия операционных служб отеля;
- Работа в операционной системе WEB PMS Travel Line.
Требования:
- Знание английского языка на разговорном уровне;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Доброжелательность, общительность, ответственность, внимание к деталям;
- Желание развиваться в гостиничном бизнесе;
- Умение работать в команде и в режиме многозадачности;
- Мы рассматриваем кандидатов как с опытом работы, так и тех, кто начинает свой путь в гостиничном деле.
Условия:
- График работы: 2/2; 21:00-09:00;
- Официальное оформление по ТК РФ;
- Своевременная заработная плата, оклад от 75 000 рублей до вычета налогов + KPI;
- Бесплатное корпоративное питание;
- Предоставление униформы и её химчистка;
- Медицинский осмотр за счёт компании;
- Организация тренингов и обучения;
- Дружный коллектив, приятная рабочая атмосфера.
Ключевые навыки
- Консультирование клиентов
- Умение работать в коллективе