Вас привлекает мир автомобилей и вы хотите стать частью команды, которая помогает людям осуществлять мечты о новом авто?
Тогда эта вакансия для вас! Мы ищем специалиста клиентской службы, который станет связующим звеном между нашими клиентами и их идеальными автомобилями.
Обязанности:
- Взаимодействие с импортером
- Урегулирование обращений клиентов по качеству услуг
- Контроль поставки гарантийных ЗЧ
- Контроль и выполнение показателей
- Работа в CRM
- Взаимодействие с другими отделами
- Опыт работы в схожей должности (автобизнес) от 1 года - ОБЯЗАТЕЛЬНО!!! Резюме без опыта в автобизнесе - рассматриваться не будут!
Требования:
- Опыт работы в клиентской службе, будет являться Вашим преимуществом.
- Отличные коммуникативные навыки и умение находить подход к каждому клиенту.
- Умение работать в команде и стремление к достижению общих целей.
- Ответственность, внимательность и ориентация на результат.
Условия и преимущества:
- Полная занятость с графиком работы 5/2 (8 часов)
- Работа на месте работодателя в комфортных условиях.
- Прозрачная система оплаты труда - уровень ЗП обсуждается по результатам собеседования
- Возможности для профессионального роста и обучения.
- Корпоративная культура, включающая мероприятия и спортивные активности.
- Оформление согласно ТК РФ.
- Расположение рабочего места - ул. Софийская, 2Б (м. Бухарестская)
О компании:
Компания «Автопортрет» — это официальный дилер популярных китайских брендов HAVAL, Jetour, Changan и автомобилей с пробегом. Мы работаем с 2009 года и гордимся тем, что помогли более 15 000 клиентам осуществить мечту о новом автомобиле. Наша миссия — демократизация качества жизни, и мы стремимся предоставить каждому клиенту лучшее качество и уровень сервиса. Присоединяйтесь к нашей команде профессионалов и станьте частью чего-то большего!
Ключевые навыки
- Деловое общение
- Работа с жалобами клиентов
- Ведение переписки
- Умение работать в коллективе