Офис-менеджер

Задачи:

У нас работает 2 секретаря и задачи распределяются равномерно между сотрудниками.

• Приём и распределение звонков, консультирование клиентов, разрешение сложных ситуаций;
• Заведение карточек клиентов, изменение информации в базе 1С;
• Документооборот: прием документации, работа с почтой и входящей корреспонденцией, сканирование, ведение реестра, аудит;
• Выгрузка отчетов по просьбе отдела продаж;
• Претензионная работа: составление и ведение реестра претензий;
• Обеспечение жизнедеятельности офиса: чистота всех помещений, контроль работы техники (принтеры, кофе-машина, кулер) и т.д.
• Встреча и обслуживание посетителей, курьеров, партнеров.

Требования:

• Желательно знание 1С (или готовность быстро обучиться), уверенный пользователь ПК;

• Call-centre навыки (общение с клиентами, оперативное внесение информации в базу);

• Многозадачность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, пунктуальность, способность работать с большими объёмами информации.

Условия:

• Пятидневная рабочая неделя (пн-пт) с 9:00- 17:30/10.00 до 18.30;
• Оформление согласно ТК РФ;
• Работа в крупной торговой компании с перспективой роста;
• Скидки на продукцию компании;
• Дружный, профессиональный коллектив;
• Комфортный офис в 10-ти мин ходьбы от ст. м. Выборгская.