Комьюнити менеджер / менеджер по работе с клиентами в бизнес-клуб Reforma

Привет!

Reforma — это бизнес-клуб для предпринимателей и топ-менеджеров. Мы строим глобальное русскоговорящее бизнес-сообщество, опираясь на миссию и создавая сильный продукт.

Мы объединяем предпринимателей и управленцев, для которых бизнес — не только деньги, но и:

• Инструмент личностного, профессионального и лидерского развития
• Способ самореализации и форма творчества
• Возможность созидательно влиять на мир и дело всей жизни

Наша миссия: Объединяем бизнес-лидеров нового поколения, меняющих мир к лучшему, и создаем среду для их развития

Мы помогаем:

• Выстраивать сильное окружение, которое кратно ускоряет твой личный рост и рост бизнеса
• Находить подрядчиков, партнеров, единомышленников, наставников, инвесторов, клиентов
• Расти как предприниматель, расширять границы мышления и развивать предпринимательские soft и hard skills
• Быстро решать бизнес-запросы, находить ресурсы и узнавать, как тот или иной процесс устроены у других, перенимать опыт, инструменты и практики и других предпринимателей
• Находить поддержку среди комьюнити близких по ценностям, уровню и духу. Создаем безопасную среду, где можно быть собой и выносить самые сложные вопросы, получая эмоциональную поддержку, понимание и прикладную помощь.

Наш результат за ≈2 года с основания клуба
Собрали 400+ резидентов, организовали 3000+ мэтчей, провели 350+ событий, открыли резиденцию в Москве. В клубе случились сотни партнерств и решены тысячи запросов. У нас десятки амбассадоров и это только начало.

Сейчас мы расширяем команду, и хотим идти к классным результатам вместе с Тобой, наш эмпатичный будущий коллега ☺️

Чем предстоит заниматься:

• Помогать освоиться и сопровождать на всём пути резидентов бизнес-клуба (IT-предпринимателей, топ-менеджеров из digital-компаний)
• Помогать резидентам решать их запросы через ресурсы клуба (подбор людей для знакомства, рекомендации событий, подбор форум-группы)
• Выстраивать доверительные теплые отношения с резидентами
• Выполнять планы по Retention резидентов (продление членства в клубе)
• Встречать резидентов на событиях, помогать знакомиться, транслировать наши ценности и создавать дружественную атмосферу
• Работать с базой резидентов и аналитикой: вносить данные и готовить отчеты
• Собирать обратную связь с резидентов, принимать участие в развитии продукта

Что мы предлагаем:

• График работы: 5/2 с гибким началом рабочего дня (с 9:00 или с 10:00),
• Гибридный формат (у нас очень комфортный офис-коворкинг на Дмитровской)
• З/П: оклад + бонусы. Давай обсудим заработную плату на созвоне? Мы за индивидуальный подход:)
• Команда молодых, талантливых и увлечённых профессионалов. У нас нет людей, которым все равно, чем они занимаются. Мы отзывчивы и всегда готовы поддержать друг друга
• Возможность профессионально и карьерно расти через крутые задачи по разным направлениям
• Возможность бесплатно посещать события, проходить наши курсы и общаться с драйвовыми предпринимателями и выдающимися спикерами