Обязанности:

• разработка концепции продукта «Еда в ВТБ Онлайн»: необходимо реализовать лучший клиентский опыт заказа продуктов и готовой еды среди конкурентов;
• ответственность за развитие продукта: исследование, прототипирование, взаимодействие с партнерами, разработка, внедрение, сопровождение, непрерывное улучшение;
• готовность проводить большое количество исследований и экспериментов
• генерировать, приоритизировать и проверять гипотезы;
• проработка CJM, CX, UX, UI;
• формировать метрики продукта и организовывать процесс сбора аналитических данных;
• определение параметров MVP & MLP с учетом ограничений по ресурсам и необходимости обеспечения улучшений каждый релиз;
• определение и достижение целей KPI команды;
• взаимодействие с другими командами своего и других стримов в ходе синхронизации команд для реализации межкомандных задач;
• подготовка необходимых материалов для дизайна, маркетинга, PR, продаж, а также команд сопровождения клиентского опыта и сервисного обслуживания.

Требования:

• подтвержденный опыт проектирования и успешного запуска цифровых розничных продуктов;
• релевантный опыт на позиции, связанной с развитием продуктов в сфере «foodtech» и контролем его разработки – понимание современных тенденций в цифровом мире;
• умение объяснить сложные продуктовые и архитектурные решения простым языком;
• опыт взаимодействия по направлениям маркетинг, продажи, финансы;
• умение определять и отслеживать продуктовые, технические метрики и kpi продукта;
• готовность принимать продуктовые решения подкрепляя их данными (отличаешь корреляцию от причинно-следственной связи);
• навык исследования потребности рынка – customer interviews, surveys, segmentation, usability tests и competitive analysis;
• готовность быть единым источником требований для команды, в том числе определять критерии приемки (definition of done);
• умение самостоятельно договариваться с командой о сроках и нести ответственность за то, чтобы эти сроки были соблюдены.

​​​​​​