X5 Group — российская розничная торговая компания, управляющая продуктовыми торговыми сетями «Пятёрочка», «Перекрёсток» и «Чижик», а также цифровыми сервисами «Vprok.ru Перекрёсток», 5Post, «Много Лосося» и медиаплатформой Food.ru.

X5 Tech - IT-компания и основной цифровой партнер торговых сетей и бизнесов X5 Group. Команда из более 4500 специалистов разрабатывает решения, которые помогают 372 тысячам сотрудников группы работать с максимальным технологическим комфортом, а миллионам покупателей быстро и удобно покупать свежие продукты.

В Дирекция ИТ сервисов, поддержки и инфраструктуры открыта позиция Менеджер направления архитектуры каталога сервисов.

В нашей команде тебе предстоит:

• Определение целей, задач, границ ИТ-процесса, регулярная синхронизация с Владельцем процесса;
• Определение и контроль выполнение стратегии развития процесса;
• Разработка и контроль метрик процесса, разработка КПЭ участников процесса, регулярная актуализация;
• Формирование отчетности по процессу, автоматизация отчетности: отчетность по процессу, отчетность по исполнителям;
• Задачи по автоматизации процесса: постановка ТЗ, тестирование, приемка во всех системах автоматизации;
• Разработка и подписание регламентирующих документов, регулярная актуализация ВНД;
• Проведение аудитов в рамках процесса;
• Контроль взаимодействия с другими процессами: активная работа с менеджерами соседних процессов по разработке сквозных маршрутов, описание общих правил;
• Популяризация процесса: подготовка презентаций, информационных материалов на порталах, проведение митапов;
• Ресурсное обеспечение процесса: административное управление командой, постановка и контроль задач, нормирование и ресурсное планирование, подбор;
• Развитие и мотивация команды.

Мы ждём тебя, если ты имеешь:

• Знание методологий, лучших практик и стандартов в области ИТ. Нотации BPMN, ITSM, ITIL - обязательно, COBIT;
• Опыт визуализации и построения процессов «As is и To be»;
• Навыки работы с ITSM системами (HP, BMC, и другие);
• Навыки построения BPMN-диаграмм;
• Практический опыт внедрения процессов ITSM;
• Практический опыт ведения проектной деятельности;
• Применение процессов ITIL на практике;
• Опыт создания систем KPI для ИТ подразделений и сотрудников;
• Ориентацию на бизнес, хорошее понимание функций поддержки бизнеса;
• Опыт оптимизации и автоматизации ИТ процессов;
• Понимание принципов работы ИТ, служб поддержки.

В ответ мы предлагаем:

• Официальное оформление с белой ЗП, ежеквартальные премии по результатам работы;
• Удобный офис рядом с м. «Добрынинская» / удобный офис с бесплатной парковкой на м. «Волгоградский проспект» / МЦД «Калитники»
• Гибкий график работы;
• Возможность работать удалённо или в гибридном формате;
• Широкий пакет ДМС (включая выезд за рубеж и стоматологию), страхование жизни и здоровья;
• Возможность учиться и развиваться за счёт компании: внешние тренинги и семинары по профессиональным тематикам, участие в крупнейших конференциях страны, программы развития цифровых и управленческих навыков (Цифровая академия, Школа Тимлидов), онлайн и офлайн мастер-классы, корпоративный университет «X5 Полка», школа наставников и многое другое;
• Программы мотивации для спикеров и авторов: внутренняя школа Speak Up School, Write Up, ачивки и баллы за выступления, подготовка спикеров к крупнейшим конференциям страны, сообщество авторов на Хабре, возможность шерить опыт с комьюнити внутренних и внешних экспертов;
• Обмен опытом через cообщества: 12 технических комьюнити от java до devops;
• Яркая корпоративная жизнь с большим количеством мероприятий, конкурсов и возможностей для творческой реализации: регулярные внутренние митапы, демо-дни, открытые микрофоны, день IT-специалиста, программы волонтерства, корпоративное предпринимательство X5 Idea Challenge;

• Забота о благополучии сотрудников: 7 спортивных сообществ (бег, футбол, волейбол, баскетбол, хоккей, лыжи, триатлон), ежегодная Неделя здоровья;
• Скидки в экосистеме бизнесов Х5 («Пятёрочка», «Перекрёсток», «Много лосося», «Перекресток Впрок»);
• Программа привилегий Prime-zone (скидки на товары и услуги и специальные предложения от компаний-партнёров);
• Материальная помощь сотрудникам, попавшим в сложную жизненную ситуацию.

Присоединяйся к команде X5 Tech, чтобы создавать будущее ритейла вместе с нами!