Произошла ошибка. Попробуйте перезагрузить страницу.
Обязанности:
Контроль сроков выполнения и качества заявок сервисными организациями на объектах в зоне ответственности;
Исполнение заявок, относящиеся к категории зоны ответственности менеджера по сервису информационных систем, и проведение работ по устранению неисправностей, в том числе с выездом на объект;
Контроль расходов на ремонт и дополнительные услуги по своим объектам в оперативном режиме;
Про активный контроль за состоянием ИТ-инфраструктуры, работа с системой мониторинга;
Выполнение и координация стандартных запросов на изменение (организация новых рабочих мест, перемещение оборудования, списание оборудования, координация выдачи оборудования из подменного фонда);
Участие в проектах по совершенствованию ИТ-инфраструктуры в торговых комплексах, тестирование новых ИТ решений, пилотных запусках новых ИТ решений и проектов;
Участие в плановых инвентаризациях ИТ–оборудования на объектах зоны ответственности;
Контроль за подменным фондом;
Контроль актуальности состояния технической документации;
Регулярное взаимодействие с партнерами и заказчиками;