Руководитель сервисных проектов (Информационная безопасность)

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha

МЫ ЗАЩИЩАЕМ
САМОЕ ЦЕННОЕ

Мы - крупнейший отечественный системный интегратор информационной безопасности.

Наши клиенты - крупный бизнес, технологические холдинги, финансовый сектор, государственные организации.

Вакансия открыта в Департаменте по сервису в отделе управления сервисными проектами.

Руководитель сервисных проектов

Основная задача: Управление сервисными проектами/услугами на всех этапах жизненного цикла, в соответствии с регламентами, принятыми в Компании.

Функционал:

  • Организация и контроль исполнения сервисных услуг в рамках договорных обязательств;
  • Определение задач и сроков проектов, выяснение потребностей Заказчиков;
  • Расчет ресурсов, стоимости проектов, контроль исполнения бюджетов проектов;
  • Оценка и минимизация рисков проектов;
  • Организация и сопровождение процессов согласования, подписания проектной и рабочей документации;
  • Календарное и финансовое планирование проектов, ведение документооборота и управление проектами во внутренних информационных системах Компании;
  • Контроль соблюдения сроков оказания услуг по Договорам;
  • Контроль соблюдения соглашений об уровне сервиса (SLA);
  • Контроль качества предоставления сервисных услуг и уровня удовлетворенности Заказчиков;
  • Координация и контроль взаимодействия подразделений Компании, участвующих в проектах;
  • Предоставление отчетов об оказанных услугах Заказчикам;
  • Выявление и развитие потребностей Заказчиков, обеспечение продления сервисных договоров (управление пресейлами);
  • Продвижение услуг и решений Компании у Заказчиков.
от Вас:
  • Высшее образование;
  • Знания методологии управления ИТ-услугами (ITIL/ITSM);
  • Знания методологии проектного управления;
  • Опыт оказания услуг технической поддержки и сопровождения информационных систем;
  • Опыт работы с системами класса Service Desk;
  • Опыт управления командой от 5-ти человек;
  • Опыт работы с государственными Заказчиками;
  • Опыт взаимодействия с Заказчиками, подрядчиками и производителями;
  • Продвинутый пользователь ПК, Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
От нас:
  • Интересная работа в сильной, стабильной компании-лидере рынка информационной безопасности;
  • Дружный коллектив профессионалов;
  • Удобный офис рядом с ВТБ Ареной, в шаговой доступности от станций метро Петровский парк и Динамо;
  • Комфортные условия: БЦ класса «А», просторные опенспейсы, лаундж-кафе; панорамные окна на ВТБ Арену и парк;
  • Многоуровневая подземная парковка;
  • Расширенная программа ДМС, включающая стоматологию - с первого месяца работы, 100% оплачиваемый больничный;
  • Удобный график - гибкое начало и окончание рабочего дня ( с 08.00/11.00 до 17.00/20.00);
  • Корпоративные скидки от компаний-партнеров;
  • Информзащита является аккредитованной ИТ-компанией: привилегии и льготы для сотрудников.
Почему мы?
Стань частью команды Информзащита

Ключевые навыки

  • Информационная безопасность
  • Взаимодействие с заказчиком
  • Работа в команде
  • Ответственность
  • Ведение переговоров

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос

Адрес

Москва, Динамо, Театральная аллея, 3с1

Вакансия опубликована 20 мая 2024 в Москве

Отзывы о компании

4,0очень хорошо
Оценка Dream Job

77%

Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Что говорят сотрудники

Преимущества и льготы
  • 48
    Медицинское страхование
  • 47
    Своевременная оплата труда
Консультант
Декабрь 2022
Удобный рабочий график, возможность работы удаленно при необходимости, отличные коллектив и руководство, интересные проекты и рабочие задачи, отличное территориальное расположение офиса
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
Войти

Похожие вакансии в этой компании

Похожие вакансии