Оператор call-центра

от 50 000 до 70 000 на руки

Требуемый опыт работы: 3–6 лет

Полная занятость, сменный график

Возможно временное оформление: договор услуг, подряда, ГПХ, самозанятые, ИП

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha

Обязанности:

  • обслуживание клиентов по картам технической помощи по скриптам;
  • обработка входящих заявок;
  • назначение исполнителя из существующей базы исполнителей;
  • обратные звонки клиентам, оставившим заявку посредством мобильных приложений Яндекс, 2ГИС и др.;
  • работа в CRM системе и в программе контакт-центр Mango-office;
Требования:
  • Опыт работы с входящими/исходящими звонками обязателен;
  • Хорошо поставленная речь, уверенные навыки коммуникации;
  • Пунктуальность и системность в работе;
  • Умение налаживать позитивную коммуникацию с клиентом;
  • Доброжелательность, грамотная речь;
Условия:
  • Современный офис в Moscow City со всем необходимым для комфортной работы и отдыха, на 39 этаже с потрясающими видами на Москву;

  • Удобное время начала и окончания рабочего дня;

  • Дружный молодой и профессиональный коллектив;

  • График работы 2/2

  • Культура открытости и взаимопомощи: у нас работают люди, увлеченные тем, что они делают;

  • Высокая скорость работы и возможность быстро увидеть свой вклад и результаты работы;

  • Возможность карьерного роста и повышения профессиональной квалификации.

Ключевые навыки

Грамотная речь
Грамотность
исходящие звонки
входящие звонки
Консультирование клиентов по телефону
Проведение опросов клиентов
MS CRM
Грамотная устная и письменная речь
Продажа услуг контактного центра
Разрешать конфликтные ситуации

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос

Адрес

Москва, Серпуховско-Тимирязевская линия, метро Тульская

Вакансия опубликована 4 марта 2024 в Москве

Отзывы о компании

4,2очень хорошо
Оценка Dream Job

71%

Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Что говорят сотрудники

Отзыв сотрудника
Декабрь 2023
Рядом с метро. Много кафе, где можно пообедать. Оформление по ТК.
Хотите видеть здесь больше отзывов?
Дайте знать об этом — попросим работодателя открыть их

Похожие вакансии