Оператор call-центра

Прием входящих обращений звонок / сайт / мобильное приложение / агрегаторы. Качественная презентация продукта, выявление потребности, отработка возражений. Осуществление дополнительных продаж к заказу.

ПК - уверенный пользователь. Грамотная устная речь. Внимательность, многозадачность.

Обработка входящего потока заявок и совершение исходящих (теплых) звонков для записи на бесплатные вводные уроки. Коммуникация с родителями, по итогам...

Опыт работы в прямых или дистанционных продажах от 6 месяцев (желательно в продажах услуг, сервисов). Знание технологии продаж, умение работать...

Обработка входящих контактов клиентов. Консультирование клиентов. Внесение информации в базу данных. Обеспечить контроль за работоспособностью аппаратуры.

Среднее общее образование или среднее профессиональное образование - программы подготовки квалифицированных рабочих (служащих). Опытный пользователь ПК. Готовность к обучению и самообучению.

Прием и распределение входящих звонков. Консультирование клиентов по телефону, запись на тренировки. Обзвон клиентов для подтверждения бронирования или заказа.

Грамотная устная речь. Владение ПК, в частности 1С и пакетом Office. Обучаемость, вежливость.

Входящие/исходящие звонки пациентов (вопросы по местонахождению, режиму работы, ценах, результатам анализов, переводам в клинику для записи к врачу; обзвон...

Среднее специальное/высшее образование. Опыт работы в колл-центрах (работа в медицинских организациях будет вашим преимуществом). Этика делового общения.

Распределение заказов между курьерами, контроль и отслеживание курьеров на маршруте. Прием, обработка и учет входящих и исходящих звонков. Оформление заказов.

Опыт работы оператором call-центра от 1 года в сегменте HORECA. Знание программы iiko обязательно! Приветствуется опыт работы в продажах.