Компания «EXBO» — большая команда из Санкт-Петербурга, выпустившая ММО-шутер​​​«STALCRAFT» (stalcraft.net). Сейчас мы ищем специалиста службы поддержки.

Мы предлагаем кандидатам полностью удалённую работу, прекрасный коллектив и уникальный опыт работы в данной сфере. Опыт требуется минимальный - ментор всему обучит!

Обязанности:

• Консультация игроков по различным вопросам, оказание им помощи в рамках внутренних регламентов;

• Фильтрация и дальнейшая передача необходимой информации специалистам из других отделов компании;

• Время от времени играть в «STALCRAFT» и разбираться в механиках для поддержания взаимопонимания с игроками.

Требования:

• Наличие компьютера или ноутбука для запуска игры «STALCRAFT», а также микрофона с приемлемым звучанием;

• Свободное и при этом грамотное владение русским языком;

• Возможность работы в вечернее время (16:00 - 00:00);

• Минимальный кругозор в игровой индустрии, наличие опыта в онлайн-играх;

• Углубленные знания о различных устройствах: компьютеры, ноутбуки, мобильные телефоны и другие;

• Углублённые знания в области операционной системы «Windows»;

• Стрессоустойчивость и умение грамотно вести диалог с любым типом характера человека.

Будет преимуществом:

• Опыт в игре «STALCRAFT» (без нарушений лицензионного соглашения);

• Опыт работы в службе поддержки;

• Опыт работы в геймдеве;

• Углублённые знания в области операционных систем «Android», «iOS» и других;

• Прохождение психологических курсов или наличие психологического образования.

Условия:

• Аккредитованная IT-компания;

• Официальное оформление с первого дня, полностью белая зарплата;

• Полное обучение с нуля. Мы расскажем и покажем всё, а также дадим компетентных наставников;

• Полностью удалённая занятость, можно работать из любого места;

• Относительно гибкий график работы. Возможность выбирать смены по 4, 6 и 8 часов (в зависимости от занятости);

• Возможности для карьерного роста;

• Уникальный опыт работы в игровой студии.