Специалист отдела сопровождения

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha

СИГМА — аккредитованная ИТ‑компания с командой из более 1900 сотрудников и офисами в 12 городах России.

Мы — #1 в области разработки и внедрения ИТ‑решений для цифровизации российской энергетики* и ЖКХ.

Решения СИГМЫ используют лидеры российской энергетики*: Интер РАО, Россети, РусГидро и другие крупные энергетические компании.

Обязанности:

Выполнять работы по сопровождению IT-проектов в части:

  • Техническая поддержка приложений (2-я, 3-я линия поддержки);
  • Устранение выявленных проблем в программном продукте;
  • Разработка исправлений;
  • Разработка инструкций.
Требования:
  • Грамотная устная и письменная речь, способность структурировать и излагать материал;
  • Умение анализировать и локализовать проблему на различных уровнях;
  • Умения читать техническую документацию и чужой код;
  • Способность к самообучению;
  • Знание SQL, уверенное написание запросов SQL

Желательно:

  • Опыт работы на языке PL/SQL, разработка;
  • Знание бизнес-процессов и законодательства в области электроэнергетики;
  • Опыт работы в системах регистрации заявок (Naumen Service Desk, Jira, Confluence).
Условия:
  • Работа в одной из ведущих компаний разработчиков ИТ-решений в энергетическом секторе;

  • Конкурентоспособная заработная плата, обсуждаемая с каждым кандидатом лично на собеседовании;

  • Оформление и все социальные гарантии по ТК РФ;

  • Гибридный график работы комбинирующий офисную и удаленную работу;

  • Премии по результатам работы;

  • ДМС после испытательного срока;

  • Доступ к корпоративной электронной библиотеке.

Ключевые навыки

SQL
PostgreSQL
Сопровождение ПО
Oracle Pl/SQL

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос

Адрес

Санкт-Петербург, Площадь Ленина, Кондратьевский проспект, 15к5

Вакансия опубликована 11 декабря 2023 в Санкт-Петербурге

Отзывы о компании

4,0очень хорошо
Оценка Dream Job

75%

Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Что говорят сотрудники

Отзыв сотрудника
Декабрь 2023
Идеальная команда, очень добрые и отзывчивые коллеги, все ещё скучаю по руководителю, старшим и младшим инженерам и аналитикам. Фактически команда и лично руководитель, ставя задачи прокачали меня с уроня джуна до каких-то нереальных высот - релоцировался на senior-скую позицию спустя год с небольшим
Хотите видеть здесь больше отзывов?
Дайте знать об этом — попросим работодателя открыть их

Похожие вакансии

Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Поддержка пользователей в качестве сотрудника 2-й линии поддержки. Анализ данных с использованием SQL, PostgreSQL запросов к БД.
Умение анализировать и локализовать проблему на различных уровнях. Умение читать техническую документацию. Опыт работы с большим массивом данных.
Санкт-Петербург, Василеостровская и еще 2 
Без опыта
Отклик без резюме
Откликнитесь среди первых
Работа с Заказчиками, техническая поддержка пользователей в части функционирования и внедрения специализированного программного обеспечения нашей Компании. Возможен выезд на удаленные...
Высшее образование. Опытный пользователь ПК. Знание языка SQL (на первоначальном уровне написания запросов). Знание английского языка на уровне чтения технической...
Санкт-Петербург, Лесная и еще 1 
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Откликнитесь среди первых
Описание ошибок, выявленных в процессе тестирования и пользовательской работе, передавать в работу ООО «Сэтл Тех» на устранение багов и реализации...
Высшее техническое образование. Опыт работы специалистом технической поддержки, техническим аналитиком, тестировщиком начального уровня.
Санкт-Петербург, Гражданский проспект
Опыт от 1 года до 3 лет
Газпром. Роспотребнадзор. Строительные организации. МФЦ. Институт адвокатуры Санкт-Петербурга. Центр поддержки предпринимателей Санкт-Петербурга. Федеральная кадастровая палата. И многие другие.
Высшее техническое образование. Знание *nix и Windows систем. Опыт работы в баг-трекинговой системе. Опыт работы в команде по разработке...
Опыт от 3 до 6 лет
Отклик без резюме
Разработка сценариев использования ИТ решений с учётом требований владельцев процессов. Разработка технической документации. Настройка и администрирование ИТ системы.
Знание технологий ИТ. Отличное владение Excel. Общее понимание производственных процессов. Грамотная устная и письменная речь. Внимательность. Инициативность и желание развиваться...
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Системная поддержка платформы Docsvision. Решение технических инцидентов и проблем платформы. Обработка запросов от бизнес подразделений по задачам поддержки и развития...
Опыт работы с платформой Docsvision версий 4.5 - 5.4 не менее 3-х лет. Знание архитектуры платформы DocsVision.