Ведущий администратор отдела по работе с гостями

Уровень дохода не указан

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha

Присоединяйся к команде VALO — лучшего* комплекса апартаментов Санкт‑Петербурга!

открыты c

2020

года

фонд

1000

номеров

более

100

сотрудников

Российский стартап с финскими корнями открыл свой Город отелей Valo Hotel City в марте 2020 года. Отели Valo Hotel являются частью комплекса апарт-отелей VALO (Valo Hotel City 3*, Ramada Plaza by Wyndham St Petersburg 4*,VALO SOUL 4*, VALO BUSINESS 4*, MERCURE 5*, NETWORK 4*. В 2024 году компания успешно управляет номерным фондом 2 600 номеров.

Вследствие запуска и открытия нового апарт-отеля UNO, в 2024 году номерной фонд компании составит 2 800 апартаментов.

В настоящий момент мы активно масштабируем проект VALO в новых регионах присутствия, выступая консультантами и партнерами в проектах строительства апарт-комплексов по всей России. Мы внимательно следим за глобальными тенденциями развития общества и учитываем их для принятия стратегических решений по развитию новаторской бизнес-модели VALO.

Мы ищем Ведущего администратора отдела по работе с гостями в свою дружную команду, где царит атмосфера открытости и доверия, свободы проявлять себя, ответственности, взаимной поддержки и уважения к ценности каждого работника.

Для нас важно, чтобы в команду пришел единомышленник, который разделит ценности VALO, и будет также как мы вдохновлен идеей счастья клиентов. Мы смотрим в будущее. Для нас всё невозможное - ВОЗМОЖНО!

НЕКОТОРЫЕ ЗАДАЧИ, КОТОРЫЕ ВАМ ПРЕДСТОИТ РЕШАТЬ:

  • Организация и обеспечение эффективного обслуживания гостей – прием и размещение гостей отеля, бронирование;
  • Предоставление гостям информации об услугах отеля и достопримечательностях Санкт-Петербурга;
  • Постановка и снятие с миграционного учета;
  • Контроль за своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих гостей в апарт-отель, сохранностью имущества и оборудования при выезде;
  • Работа с документацией и отчетность;
  • Проверка всех начислений, произведенных за смену, и корректировка имеющихся расхождений;
  • Расчетно-кассовые операции;
  • Контроль работы смены.

МЫ ОЖИДАЕМ ОТ ВАС:

  • Опыт работы в отелях в службе приема и размещения на позиции Ведущего администратора не менее 1 года;
  • Обязательное знание и опыт работы в программах OPERA, Элпост;
  • Знание английского языка от уровня B1;
  • Знание Санкт-Петербурга, его окрестностей и достопримечательностей;
  • Стрессоустойчивость, умение работать в условиях многозадачности;
  • Отличные коммуникативные навыки;
  • Ответственность, аккуратность, доброжелательность, тактичность;
  • Умение быть лидером и организовать работу других сотрудников;
  • Высшее или среднее специальное образование;
  • Владение персональным компьютером на уровне уверенного пользователя.

МЫ ГОТОВЫ ВАМ ПРЕДЛОЖИТЬ:

  • Официальное трудоустройство, согласно ТК РФ и соблюдение всех социальных гарантий;
  • Удобный график и режим работы 2/2;
  • Доплата 20% часовой тарифной ставки (должностного оклада) за работу в ночное время;
  • Карьерный рост и развитие профессиональных компетенции при поддержке ключевых руководителей;
  • Комфортные условия труда в современном комфортабельном офисном помещении отеля VALO. Локация: м. Бухарестcкая;
  • Полис ДМС по программе страхования «БИЗНЕС» после прохождения испытательного срока;
  • Софинансирование спортивного абонемента ФИТНЕС-ХАУЗ с возможностью посещения клубов сети;
  • Карьерный рост и развитие профессиональных компетенции при поддержке ключевых руководителей;
  • Обучение в корпоративном университете VALO, участие в корпоративных проектах для работников и программах признания достижений;
  • Наилучшую стоимость услуг компаний-партнеров Отеля (кафе, рестораны, химчистка и пр.);
  • Кофе, чай, оборудованное помещение для питания;
  • Униформу для работы на стойке рецепции.

Дружный
коллектив

Обучение
сотрудников

Профессиональное
развитие

Лучшие условия
работы

Навыки

  • Работа в команде
  • Английский язык
  • Гостиницы
  • Администрирование
  • Гостиничный менеджмент
  • Многозадачность
  • Деловая этика
  • Opera
  • Грамотная речь
  • Работа в режиме многозадачности
  • Деловой этикет
  • Стандарты гостеприимства
  • Организаторские навыки
  • Системы бронирования
  • Деловая коммуникация

Адрес

Санкт-Петербург, Бухарестская, Волковская, Международная, улица Салова, 61

Вакансия опубликована 15 декабря 2024 в Санкт-Петербурге

Отзывы о компании

Похожие вакансии в этой компании

Похожие вакансии