Support Specialist

Ты будешь надежной опорой для наших игроков, используя инструменты и текстовые каналы связи, включая почту, Discord и саму игру.

Английский язык не ниже Upper-Intermediate. Ты любишь игры и в курсе последних трендов.

Общаться со студентами через чаты и почту. Поддерживать учебный чат-комьюнити и организовывать в нём работу. Помогать команде кураторов с...

Искреннее желание помочь нашему пользователю разобраться с проблемой и ответить на вопрос. Развитая эмпатия и способность понимать эмоции людей через...

Помогать пользователям в устранении технических неполадок сети. Принимать и регистрировать заявки о неисправностях, обработка информации. Вторая линия контактного центра (не...

Имеешь опыт работы на аналогичной должности. Опытный пользователь ПК. Владеешь грамотной устной речью. Готов обучаться. Общителен и эмоционально устойчив.

Осуществления сопровождения ПО собственной разработки. Диагностики инцидентов, возникших у клиентов при эксплуатации ПО. Обновление версий ПО, установленного у заказчика.

Техническим образованием и соответствующим складом ума. Грамотной письменной и устной речью. Опытом работы в операционных системах семейства Linux (администрирование, настройка...

System administration of servers from anywhere in the world. Diagnose hardware, software and network server issues. Work with hardware monitoring.

Your English is sufficient for e-mail correspondence. You are attentive to details, able to search and analyze information.

Прием обращений и регистрация заявок, в том числе и на иностранном языке. Оказание технической поддержки пользователям: техническим специалистам, администраторам Заказчика.

Высшее техническое законченное и незаконченное образование (выпускники/студенты старших курсов). Общие начальные знания хотя бы в одной из следующих областей...