Администратор гостиницы

Обработка телефонных звонков в соответствии с установленными стандартами. Прием посетителей, бронирование номерного фонда и услуг. Осуществление регистрации и заселения гостей...

Стаж работы в сфере гостиничных услуг (будет преимуществом). Внимательность, пунктуальность, исполнительность, ответственность. Грамотная устная и письменная речь. Умение работать в...

Прием, оформление и размещение гостей отеля. Бронирование в программе Travelline - если вы с ней не работали, то мы научим!

Самое главное - любить гостиничную сферу и, конечно же, наших гостей!

Работа с кассовым аппаратом и банковским терминалом. Общение , консультирование по всем интересующим вопросам (разрешение конфликтных ситуаций; заказ такси,информация о...

Опыт работы не обязательно. Условия:

Прием, регистрация и размещение гостей. Прием телефонных звонков. Работа с жалобами и пожеланиями гостей. Работа с кассой и банковскими терминалами.

Владение ПК. Знание программ Fidelio, Elpost и Travelline (желательно). Ответственность, доброжелательность, коммуникабельность, гостеприимность. Знание миграционного и регистрационного учета.

Прием и размещение гостей‚ в том числе иностранных. Прием платежей‚ работа с кассовым аппаратом и банковским терминалом. Ведение отчетной документации.

Опыт работы в отеле желателен, но необязателен. Коммуникабельность‚ организованность‚ ответственность. Уверенный пользователь ПК. Знание делового этикета. Желателен разговорный английский язык...

Business correspondence with the hotel guests. Organization of guests leisure program, transfers, tours. Arrangement of air and railway tickets, restaurants...

Upper Intermediate level of English language (oral and written). Experience of work in an international five star hotel chain.