Специалист контактного центра
Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, полный день
Работа с нами — это отличная инвестиция в собственное будущее
Реализуй свои идеи, создавая вместе с нами лучшие банковские продукты и сервис
Расти как личность и повышай свою профессиональную ценность
Нравится общаться с людьми? Легко ориентируешься в большом потоке информации? Хочешь работать в одном из лучших контактных центров страны в Банке из ТОП-20?
Тогда вакансия специалиста контактного центра – твой выбор! Ведь контактный центр – это Голос банка. Важнейшее подразделение, отвечающее за оперативную поддержку и помощь клиентам!
Здесь ты сможешь развить множество суперспособностей: знание банковских продуктов, понимание потребностей человека с полуслова, нахождение решения любых вопросов по телефону.
Мы принимаем кандидатов даже без опыта – обучаем всем необходимым навыкам и сценариям, которые будут полезны не только в твоей работе, но и в жизни.
В нашей команде тебе предстоит:
- консультировать клиентов по всем розничным продуктам и услугам Банка, обратившихся по единому номеру;
- оказывать качественную консультационную помощь клиентам;
- помогать клиентам при выборе продуктов и услуг Банка;
- осуществлять дополнительные продажи.
Мы ожидаем, что ты:
- готов к работе с большими объемами информации, и умеешь находить выход из сложных ситуаций;
- грамотно говоришь и пишешь;
- терпелив и уважителен к людям;
- доброжелателен и можешь найти подход к любому клиенту.
Мы предлагаем:
- доход, которым управляешь ты: оклад + ежемесячная премия без потолка;
- офис в 5 минутах от станции метро «Елизаровская», либо «Василеостровская»/«Спортивная»;
- удобный график работы: 5/2 с гибким началом рабочего дня;
- официальное трудоустройство с первого дня обучения;
- зоны отдыха, включая игровые: настольный теннис, аэрохоккей, sony playstation, библиотека и настольные игры;
- развитие профессиональных, цифровых и управленческих навыков в Корпоративном университете БСПБ;
- карьерный рост в Банке: из контактного центра – в большой банковский бизнес;
- социальный пакет (ДМС, компенсация абонемента в спортзал, льготные условия по продуктам Банка, частичная компенсация путевок в детские лагеря, бонусы и скидки от компаний-партнеров).
Ключевые навыки
Задайте вопрос работодателю
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 8 мая 2024 в Санкт-Петербурге
Отзывы о компании
76%
Что говорят сотрудники
- 391Своевременная оплата труда
- 278Удобное расположение работы