Администратор отеля

Обработка телефонных звонков в соответствии с установленными стандартами. Прием посетителей, бронирование номерного фонда и услуг. Осуществление регистрации и заселения гостей...

Стаж работы в сфере гостиничных услуг (будет преимуществом). Внимательность, пунктуальность, исполнительность, ответственность. Грамотная устная и письменная речь. Умение работать в...

Приём и размещение гостей. Взаимодействие со службой горничных. Бронирование по телефону. Обработка электронных заявок на бронирование. Прием товаров по накладным.

Уверенный пользователь ПК. Разговорный английский, знание дополнительного языка, как преимущество. Умение работать с кассой, терминалом. Позитивный взгляд на жизнь, любовь...

Обязанности: Прием броней по телефону, электронной почте, через единую систему бронирования. Встреча, оформление и размещение гостей. Работа на кассовом аппарате...

Личные качества: ответственность, честность, сообразительность, желание профессионально развиваться, дружелюбие, коммуникабельность.

Общение с гостями, помощь гостям. Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию гостей, созданию для них комфортных условий.

Знание английского языка (базовый уровень и выше желательно). Желание работать и развиваться в сфере туризма и гостеприимства.

Регистрация, размещение и выписка гостей. Консультирование при личном обращении и по телефону об услугах отеля и о возможности ими воспользоваться.

Образование: среднее, высшее или неполное высшее. Знание английского НЕ обязательно. ПК: Word, Excel, Google таблицы, почта. Способность к обучению. Внимательность.

Контроль работы отеля. Встреча и размещение гостей отеля. Прием телефонных звонков, бронирование номерного фонда в электронной системе учета.

Желание развиваться в сфере сервиса и гостеприимства. Наличие медицинской книжки или готовность ее оформить. Уверенный пользователь ПК. Грамотная речь, аккуратность...