Специалист технической поддержки 1С

Дистанционная консультационно-информационная и техническая поддержка внутренних и внешних пользователей по вопросам эксплуатации корпоративного программного продукта. Приём и обработка входящих...

Базовая IT-грамотность. Понимание принципов работы IT-служб. Способность к самообучению, запоминанию большого объёма информации. Внимательность, стрессоустойчивость. Умение работать в...

Проверка работоспособности сети и сервисов, проверка бэкапов. Подготовка и настройка рабочих мест. Контролирование оплат сервисов и их сроков.

Среднее профессиональное, высшее образование по техническим специальностям. Уверенное владение компьютером. Базовое знание какого-нибудь языка программирования либо опыт монтажа ЛВС...

Работа в офисе с входящей/исходящей корреспонденцией. Выполнение поручений связанных с предоставлению данных в смежные подразделения. Ведение журнала документов.

Грамотная устная и письменная речь, умение вести переписку. Способность быстро обучаться. Стрессоустойчивость, коммуникабельность.

Собственный Центр бронирования — высокотехнологичный инструмент для повышения скорости обработки заявок. Взаимодействие с нашими клиентами и партнёрами, консультирование. Прием и обработка...

Необходимые навыки и компетенции: Знаешь основы работы API. Грамотно говоришь и пишешь.

Изучение, уверенное знание ПО. Работа с нормативными документами РФ, использующейся для функционала ПО. Общение с клиентами по электронной почте и...

Опыт работы на первой и второй линиях поддержки. Умение решать неординарные задачи, многозадачность. Продвинутый пользователь OS Windows. Знание основных принципов...

Решение вопросов клиентов по сервисам, входящим в состав 1С:ИТС (1С-Отчетность, 1С-ОФД и т.д...

Успешный опыт работы сервис-инженером в компаниях 1С:Франчайзи от 1 года приветствуется. Навыки программирования. Аналитический склад мышления.