Менеджер call-центра

Прием входящих обращений звонок / сайт / мобильное приложение / агрегаторы. Качественная презентация продукта, выявление потребности, отработка возражений. Осуществление дополнительных продаж к заказу.

ПК - уверенный пользователь. Грамотная устная речь. Внимательность, многозадачность.

Работа с действующей базой внешнего персонала компании. Входящие звонки – консультирование персонала, работа с возражениями, разбор проблемных ситуаций. Исходящие звонки – составление...

Желание работать с людьми. Высшее или средне-специальное образование (главное грамотность и желание обучаться!). Коммуникативные навыки и/или желание их...

3. Обзваниваем. 4. Назначаем встречу.

Прием входящих звонков и запись на прием к специалистам медицинской клиники. Консультирование клиентов по вопросам относительно медицинских услуг.

Грамотная речь. Терпеливость. Внимательность. Умение адаптироваться — то есть обладать всем тем, что называется развитыми коммуникативными навыками, включая умение слушать.

Консультация в выборе товара и информирование клиентов о различных (акциях, скидках и интересных предложениях). Продажа сопутствующих товаров. Активные телефонные продажи...

Позитивный взгляд на жизнь. Умение слышать собеседника. Способность выгодно презентовать товар исходя из предпочтений клиента. Уверенное владение ПК (Microsoft Office...

Прием и обработка входящих звонков (консультация, только теплые звонки). - Ведение сделок в CRM Bitrix24 и 1C. -

Опыт работы с клиентами, оказание клиентского сервиса. - Высокий уровень культуры общения, дипломатичность, грамотная речь. - Умение вести переговоры, обладать даром убеждения. -