Администратор гостиницы

Приём и размещение гостей. Взаимодействие со службой горничных. Бронирование по телефону. Обработка электронных заявок на бронирование. Прием товаров по накладным.

Уверенный пользователь ПК. Разговорный английский, знание дополнительного языка, как преимущество. Умение работать с кассой, терминалом. Позитивный взгляд на жизнь, любовь...

Встреча, прием и размещение гостей в соответствии с корпоративными стандартами отеля. Обеспечение оперативного разрешения вопросов и просьб гостей отеля, умение...

Понимание особенностей работы на стойке ресепшен в отеле 5*. Опыт работы в службе приема и размещения отеля. Знание программы Opera...

Регистрация и размещение гостей согласно правилам отеля. Произведение расчётов с гостями, бронирование номеров. Контроль работы горничной. Работа с проживающими гостями...

Образование - высшее‚ неполное высшее, среднее специальное. Коммуникабельность‚ доброжелательность, знание этики делового общения, опрятный внешний вид. Владение разговорным английским языком.

Обязанности: Прием броней по телефону, электронной почте, через единую систему бронирования. Встреча, оформление и размещение гостей. Работа на кассовом аппарате...

Личные качества: ответственность, честность, сообразительность, желание профессионально развиваться, дружелюбие, коммуникабельность.

Общение с гостями, помощь гостям. Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию гостей, созданию для них комфортных условий.

Знание английского языка (базовый уровень и выше желательно). Желание работать и развиваться в сфере туризма и гостеприимства.

Регистрация, размещение и выписка гостей. Консультирование при личном обращении и по телефону об услугах отеля и о возможности ими воспользоваться.

Образование: среднее, высшее или неполное высшее. Знание английского НЕ обязательно. ПК: Word, Excel, Google таблицы, почта. Способность к обучению. Внимательность.