Администратор службы приема и размещения отеля

Организация и контроль процесса приема и размещения гостей в отеле. Обеспечение высокого уровня сервиса, соблюдение стандартов гостеприимства и решение нестандартных...

Опыт работы на аналогичной должности от 1 года. Знание и навыки работы с PMS Libra, Travelline - приветствуется. Гостеприимство, ориентированность на...

Прием, регистрация и размещение гостей. Прием телефонных звонков. Работа с жалобами и пожеланиями гостей. Работа с кассой и банковскими терминалами.

Владение ПК. Знание программ Контур, Fidelio, Elpost и Travelline (желательно). Ответственность, доброжелательность, коммуникабельность, гостеприимность.

Прием, встреча, размещение гостей. Контроль работы горничных. Отчетность, работа с терминалом, кассовым аппаратом. Предоставление гостям информации о наших услугах.

Если Вы любите работу в сфере гостеприимства, любите общаться и выстраивать доброжелательные отношения с другим людьми, принимать решения, гибко выходить...

Распределение входящих звонков и корреспонденции. Информационная поддержка гостей, консультация по различным вопросам. Предотвращение и решение конфликтных ситуаций. Произведение взаиморасчётов...

Опыт работы в отеле или смежной сфере приветствуется. Возможно без опыта работы, если есть желание научиться. Разговорный английский.

Приём, размещение и обслуживание гостей в соответствии со стандартами отеля. Приём и обработка заявок на бронирование, прямые бронирования по телефону...

Опыт работы от 1 года в аналогичной должности в отеле. Уверенный пользователь компьютера (работаем в TravelLine), Microsoft office.

Приём и размещение гостей. Взаимодействие со службой горничных. Бронирование по телефону. Обработка электронных заявок на бронирование. Прием товаров по накладным.

Уверенный пользователь ПК. Разговорный английский, знание дополнительного языка, как преимущество. Умение работать с кассой, терминалом. Позитивный взгляд на жизнь, любовь...