Technical Engineer (Onsite/IT support)

Сопровождение клиентов по продукту компании. Администрирование (добавление и редактирование) настроек клиентов в системе процессингового центра. Консультирование клиентов / пользователей по вопросам...

Понимание работы API web-приложений. Понимание форматов передачи данных JSON и XML. Знание методов HTTP запросов (GET, POST).

Документальное сопровождение сделок. Техническое сопровождение рекламных сделок. Помощь в развитие продукта и направления в целом. Со временем подготовка коммерческих предложений...

Техническая грамотность, внимательность. Клиентоориентированность, эффективность в коммуникации с клиентами/агентствами. Опыт работы в сфере рекламы, услуг. Опыт продажи рекламных форматов...

Техническая поддержка пользователей L2 - входящих звонков от клиентов нет, но есть общение с контактным центром, в основном по почте. (

Высшее образование. Стаж работы не менее 1 года в области технической поддержки ПО. Знание SQL (запрос информации по БД).

Работу в аккредитованной IT-компании. От 500 до 1000 ед. игрового золота на ваш аккаунт в игре ежедневно.

Работать с запросами от игроков (письменная коммуникация). Какие навыки необходимы: Опыт работы более 1 года. Знание русского языка в совершенстве...

Поиск, своевременное выявление и диагностирование проблем. Работа с несколькими базами данных, составление и выполнение сложных SQL запросов. Создание и сопровождение...

Уверенное владение SQL (!), bash (!), любой ОС linux. Анализ логов, поиск неисправностей и аномалий. Опыт работы с реляционной СУБД (PostgreSQL, MySQL...

Initial processing and registration of requests in ZenDesk and Skype. Installation and configuration of the company's products under Windows...

Total experience in technical support from 3 years: experience in technical support for at least one and a half years...