Сервис доставки продуктов Лента Онлайн ежедневно помогает тысячам людей делать покупки, не выходя из дома!
Мы ищем в свою команду Специалистов клиентской поддержки на удаленную работу, отзывчивых, вежливых и позитивных ребят, которые хотят помогать людям и делать их жизнь чуточку лучше.
Что нужно делать:
- Отвечать на обращения покупателей в чате
- Отвечать на отзывы по заказам
- Решать вопросы по работе сервиса Лента Онлайн
- При необходимости передавать запросы коллегам из других отделов
Мы ждем, что:
- Ты всегда хотел помогать людям
- Ты умеешь писать быстро и отлично знаешь правила русского языка
- Ты хочешь помочь построить лучший клиентский сервис
Есть огромная возможность реализовать это в нашей команде!
Будет твоим плюсом:
- Опыт работы в клиентской поддержке
- Работа в любом Helpdesk и хорошее знание Exсel
Если ты всегда мечтал попасть в команду профи клиентского сервиса и у тебя есть огромное желание развиваться в этом направлении, но нет опыта - не беда. Напиши, почему ты хочешь попасть к нам, и мы научим тебя всему.
Условия:
- Оформление по договору ГПХ с возможностью дальнейшего перехода в штат
- Белая заработная плата
- Удаленная работа, сменный гибкий график.
- Есть ночные смены (3-4 в месяц)
- Коллектив профи, которые развивают e-grossery №1 в стране
- Возможности для развития и карьерного роста – обучение за счет компании, программа наставничества
Для нас клиентский сервис – это сердце нашего бизнеса. Ведь счастливый покупатель=счастливая команда. Если в тебе живет дух справедливости, доброты и желания помогать людям, то скорее пиши нам сопроводительное письмо, мы с радостью с тобой познакомимся!