Продавец консультант ювелирный бутик / Менеджер по работе с клиентами

Обработка поступающих заявок на клининг от клиентов. Согласование с клиентом перечня услуг, даты/время, способа оплаты. Формирование КП, договора.

Грамотная устная и письменная речь. Доброжелательность и внимательность при телефонных переговорах. Уверенный пользователь Google disk, CRM (Битрикс).

Оформление полисов ОСАГО. Оформление договоров купли-продажи. Изготовление государственных регистрационных знаков на транспортное средство. Оформление электронных ПТС.

Уверенное пользование ПК. Высокая скорость печати. Доброжелательность, грамотная речь, коммуникабельность.

Обработка входящих звонков, писем и обращений с мессенджеров. Консультирование по ассортименту. Занесение заказав, выставление счетов в 1С.

Нацеленность на результат. Умение находить подход к любому типу клиентов. Пользователь 1C, MS Office (Outlook, Excel, Word).

Общение с гостями, оформление дистанционного заселения, связь с администраторами. Занесение данных гостей в базу данных. Заполнение карточек в CRM системе.

Навыки общения и принятия решений в конфликтных ситуациях. Грамотная речь, хорошая дикция. Умение найти выход в сложном вопросе с клиентом.

Оформлять и курировать заказы. Обрабатывать входящие звонки, сообщения в соц сетях и письма. Консультировать клиентов. Оформлять доставку заказов в курьерских...

Умение находить подход к людям. Уметь общаться вежливо и по делу. Пунктуальность и ответственность. Опыт в продажах будет плюсом.

Приемом обращений наших клиентов по телефону и в почте. Оперативной обработкой жалоб, поступающих от клиентов, решением спорных ситуаций.

Опыт работы с клиентами от 1 года. Отличное знание ПК, MS Office, почты. Готовность к обучению и большим объемам информации.