Специалист по сопровождению клиентов

Работа в базе 1С. Взаимодействие с клиентами. Составление отчетов для руководства компании. Обработка заявок, выставление КП, счетов, оформление договоров...

Опытный пользователь 1С и офисных программах Excel, Word. Аналитический склад ума. Умение принимать решения и вести проект самостоятельно.

Общение с гостями, оформление дистанционного заселения, связь с администраторами. Занесение данных гостей в базу данных. Заполнение карточек в CRM системе.

Навыки общения и принятия решений в конфликтных ситуациях. Грамотная речь, хорошая дикция. Умение найти выход в сложном вопросе с клиентом.

Обработка входящих клиентов (клиентская база уже сформирована) в сегменте B2B по почте, телефону. - Укрепление сотрудничества с постоянными клиентами. -

Опыт работы в продажах и опыт работы в 1С будет преимуществом. - Грамотная устная и письменная речь, обучаемость. -

Внедрение программного продукта, обучение сотрудников. Оперативное решение всех возникающих вопросов клиента. Контроль бесперебойной работы клиента в программе. Сбор обратной связи...

Отличные коммуникативные навыки. Способность и желание разбираться в современных CRM и ERP системах. Ответственность и аккуратность. Многозадачность и оперативность.

СДЭК B2B — отдельное подразделение компании по работе с юридическими лицами на всей территории России. Мы продаем услуги курьерской...

Желание обеспечить лучший сервис для клиентов. Готовность обучаться и профессионально развиваться. Опыт работы в колл-центре, продажах или обслуживании клиентов.

Консультация клиентов по ассортименту и свободным остаткам товаров в наличии по входящим обращениям (телефон, мессенджеры, сайт). Оформление и ведение заказов...

Опыт работы в 1С. Знание принципов первичного документооборота в торговой компании. Внимательность, оперативность, коммуникативные навыки, клиентоориентированность. Отбор проводится в...