Оператор связи в Санкт‑Петербурге и Ленинградской области
Более 20 лет
предоставляем телекоммуникационные услуги для домашнего пользования и бизнеса
Погружайся в сети и строй карьеру с нами!
Работая в техподдержке, ты углубишь свои знания в сетях и прокачиваешь навыки, которые станут твоей сильной стороной!
Что нужно делать:
- Обрабатывать обращения от клиентов компании (входящие звонки)
- Решать вопросы за которые отвечает технический отдел (диагностика и устранение неполадок, настройка роутеров и пр.)
Что нужно знать и уметь:
- Понимать основы сетей: Ethernet, MAC-адрес, Wi-Fi, IP-адрес, ARP, DHCP, DNS
- Обладать грамотной и четкой русской речью
- Вежливо общаться
- Будет преимуществом: опыт в схожей области, образование в техническом направлении или его получение
Что мы предлагаем:
- График работы: (по Московскому времени)
4/2 17:00-00:00
4/2 18:00-02:00 - Возможные форматы работы: офис/гибрид/удаленка
- Оплату, состоящую из почасовой ставки, KPI и бонусов
- Официальное оформление по договору ГПХ
- Оплачиваемую стажировку с опытным наставником
- В гибридном и удаленном формате от тебя потребуется: компьютер на ОС Windows, гарнитура и стабильный интернет
- При работе из офиса или в гибридном формате предоставляется развозка до дома на корпоративном такси
- Удобную базу знаний, которая поможет изучать новое и находить решение для разных вопросов
- Возможности для роста в разных направлениях по программе кадрового резерва. Многие наши инженеры, модернизаторы сети и др. выросли с технической поддержки
- Энергичную корпоративную культуру: мероприятия, фестивали, спорт, конкурсы и другие активности
Работа у нас — это
Профессиональный и личностный рост благодаря обучению в корпоративном университете SkyGrade
Активный образ жизни: яхтинг, бесплатные тренировки по футболу, волейболу, баскетболу
Позитивная атмосфера и классная команда: яркие корпоративы, тимбилдинги, тематические
вечеринки
Светлый и просторный офис: зоны отдыха, спортивный зал, оборудованные кухни
Комфортная адаптация: погружение в рабочие задачи, продукт компании и корпоративную
культуру, поддержка наставника
Забота о ментальном здоровье: работа с выгоранием, обучение по эмоциональному интеллекту
Ключевые навыки
- Грамотная речь
- входящие звонки
- Internet
- Soft skills
- Ethernet
- Продвинутый пользователь ПК
- Навыки разрешения спорных ситуаций
- TCP/IP
- Владение компьютером
- Mac-адрес
- DHCP
- PING
- NSLOOKUP
- Утилиты
- Работа в команде
- Диагностика
- Настройка сетевых подключений
- Helpdesk
- Техническая поддержка
- Информационные технологии
- LAN
- Телефонные переговоры
- Customer Support
- Мотивация
- Умение работать в коллективе
- Работа с юридическими лицами
- Работа с большим объемом информации
- Точность и внимательность к деталям
- Ориентация на клиента
- Диагностика сети
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Санкт-Петербург, Комендантский проспект, Пионерская, Удельная, Репищева улица, 20
Вакансия опубликована 6 марта 2025 в Санкт-Петербурге