NAUMEN — российская ИТ-компания. Она создает и внедряет решения, которые помогают бизнесу и государству перевести клиентов в цифровую среду и избавить сотрудников от рутины, оставив время для решения более важных задач. Более 200 млн пользователей из России, стран Европы и Азии в повседневной жизни пользуются решениями NAUMEN.

Главная ценность NAUMEN — это люди, которые горят идеей и желанием создавать интеллектуальные решения. Открытость и поддержка руководства, разнообразие продуктов и технологий позволяют создать комфортную среду для роста и развития каждого сотрудника. Это подкрепляется рейтингами: NAUMEN входит в топ-35 лучших работодателей по версии Forbes и в топ-5 ИТ-работодателей по версии hh.ru.

Мы в поисках коллеги Инженера внедрения в команду Naumen Erudite.

Мы ищем того, кто станет частью нашей дружной команды и будет вместе с нами проактивно, быстро и качественно создавать крутых голосовых исходящих роботов.

Вам предстоит познакомиться со сложными и интересными продуктами:

• Naumen Contact Center (платформа по телефонии);

• Naumen Erudite (платформа для создания диалоговых роботов);

• Naumen Speech AI (системы синтеза и распознавания речи).

Вы сможете подготавливать инфраструктуру как в облачных провайдерах, так и в контуре у клиента, разворачивать софт с помощью инсталлера и конфигурировать его.

Вы сможете как из конструктора lego собирать решение для задачи клиента из готовых компонентов, кастомизируя и расширяя их функционал с помощью интеграций со сторонними системами, например, CRM системой у заказчика.

В процессе диагностики проблем, вы освоите принципы работы Java-приложений, научитесь конфигурировать СУБД Postgres SQL и разберетесь как обеспечить безотказную работу ПО в кластере.

В работе мы используем технологии: современные операционные системы; система виртуализации VMWare; базы данных (Postgres), Gitlab, Nexus; Ansible; Docker; Python и Javascript; Prometheus; Grafana; Zabbix; Веб-сервера Nginx, Traefik; Asterisk; SQL.

Над чем предстоит работать:

• участвовать в проектах внедрения: прорабатывать архитектуру решения, согласовывать требования, консультировать заказчиков и команду;

• разворачивать платформы Naumen Contact Center, Naumen Erudite и Naumen Speech AI как на серверах заказчика, так и в облачных провайдерах (Yandex Cloud, MTS Cloud и др.);

• подключать каналы связи VoIP, SIP, настраивать телефонию через Asterisk;

• разрабатывать SQL-запросы для построения отчетов;

• разрабатывать интеграций с информационными системами на языках Python или JavaScript;

• анализировать причины сбоев программного обеспечения (сбор и анализ логов, построение sql-выборок).

Чтобы справляться с задачами нужны:

• опыт администрирования Linux и основных сервисов (Nginx, Iptables\Firewalld, SSH, NTP, DHCP, VPN);

• опыт работы с реляционными базами данных - PostgreSQL;

• опыт использования KVM, VMWare, VirtualBox и прочих сред виртуализации;

• опыт использования систем контейнеризации - Docker;

• знание принципов алгоритмизации, умение автоматизировать рутинные работы с помощью одного из скриптовых языков - python, javascript;

• знание английского языка на уровне чтения технической документации;

• знание современных API и форматов данных.

Также вам помогут:

• опыт работы в системной интеграции;

• опыт работы в отрасли SIP-телефонии.