Администратор отеля

Прием и распределение входящих звонков и заявок. Постановка бронирований. Оформление заездов и выездов гостей, регистрация российских и иностранных граждан.

Стрессоустойчивость. Коммуникабельность. Уверенное владение ПК и оргтехникой. Наличие санитарной книжки или готовность ее оформить. Желательно знание 1С Предприятие.

Прием, регистрация, размещение и выписка гостей. Предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону.

Гостеприимство и дружелюбие. Чистоплотность. Ответственность. Базовые знания ПК (Excel, Word и проч.) и оргтехники. Знание программ ОТА (Броневик, Островок, Твил...

Заселение и выселение гостей. Бронирование (телефон, сайт, агрегаторы, соц. сети). Регистрация гостей. Ведение соц. сетей. Контроль работы горничных.

Опыт работы в мини отеле/отеле/хостеле обязателен. Знание программы OtelMS, экстранет Ostrovok (или быстро научиться). Уверенный пользователь ПК и...

Работа в программе PMS Travelline , ЭЛПОСТ, Vision. Работа с ККМ и банковским терминалом. Соблюдение стандартов обслуживания в отеле.

Общительность, не конфликтность, грамотная устная и письменная речь, опрятный внешний вид, организованность. Знание английского языка. Пользователь ПК.

Встреча и размещение гостей в отеле, осуществление бронирования: Предоставление информации об услугах отеля. Исполнение обязанностей консьержа. Работа с кассой и...

Образование: неполное высшее, высшее. Трудолюбие, активность, многозадачность. Знание английского языка будет вашим преимуществом. Устная и письменная грамотность. Доброжелательность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость...

Встречать гостей и регистрировать их в программе. Бронировать номера по телефону, работать с эл. заявками. Работать с кассой, отчетность.

Быть активным и доброжелательным в общении. Быть внимательным и ответственным в работе с документами. Желательно иметь разговорный английский.