Ведущий инженер обслуживания колл-центров
от 78 000 ₽ на руки
Требуемый опыт работы: 3–6 лет
Полная занятость, полный день
СПб ГУП «АТС Смольного» - старейший оператор связи, стабильное коммерческое Предприятие с государственным участием, функционирующее с 1924 года.
Сегодня СПб ГУП «АТС Смольного» насчитывает около 650 сотрудников со средним стажем работы на Предприятии более 5 лет.
Основными направлениями деятельности Предприятия являются:
- Предоставление телекоммуникационных услуг органам государственной власти, государственным учреждениям и коммерческим организациям, а также услуг транкинговой радиосвязи стандарта TETRA.
- Оказание услуг гражданам в рамках функционирования Единой региональной информационно-справочной службы «122».
- Обеспечение эксплуатации и развития единой мультисервисной телекоммуникационной сети исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга (ЕМТС).
Условия работы, которые мы предлагаем:
- Стабильное Предприятие, работающее уже почти 100 лет.
- Официальное оформление и обширный социальный пакет.
- Прозрачная система бонусов по результатам работы, а также материальная помощь и подарочные сертификаты для работников и их детей.
- Забота о физическом и ментальном здоровье работников: ДМС со стоматологией после испытательного срока, а также корпоративный психолог, который проводит как индивидуальные консультации, так и групповые тренинги.
- Обучение за счёт Предприятия как внутреннее, так и внешнее, а также возможность принимать участие в конференциях и тренингах.
- График работы 5/2, 8 часовой рабочий день с 9.00 до 18.00, в пятницу укороченный рабочий день до 17.00.
- Предусмотрен разъездной характер работы.
- Участие команды в различных спортивных мероприятиях таких, как: Спартакиада операторов связи, турниры по футболу, стритболу, волейболу, баскетболу, Забег РФ, Белые ночи и пр.
Основные обязанности:
- Выполнение монтажных работ оборудования колл-центров Asterisk, Протей (далее - оборудование колл-центров).
- Настройка, регулировка и испытание оборудования колл-центров.
- Тестирование оборудования колл-центров.
- Проведение планово-профилактических и ремонтно-восстановительных работ на оборудовании колл-центров.
- Мониторинг состояния и анализ качества работы оборудования колл-центров.
- Разработка технической документации по эксплуатации оборудования колл-центров.
Требования:
- Высшее образование, дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации, программы профессиональной переподготовки в области компьютерных и телекоммуникационных технологий.
- Опыт работы не менее 3-х лет в сфере телекоммуникаций по профилю эксплуатации и обслуживанию коммутационного оборудования связи, IP-телефонии, колл-центров.
- Знание принципов работы Интернет-телефонии по протоколу SIP и RTP.
- Опыт снятия дампов и анализа сетевого трафика с помощью Wireshark (либо утилит tcpdump, ngrep, sngrep).
- Свободное владение средствами Microsoft Office, Linux и Visio, продвинутый пользователь ПК.
- Владение английским языком на уровне B1.
- Готовность подтвердить 3 группу по электробезопасности до 1000 В.
- Стремление к профессиональному развитию и трудолюбие будут залогом вашего успеха!
Ключевые навыки
Английский язык
IP телефония
Пользователь ПК
MS Visio
Телекоммуникации
Linux
MS Office
Английский — B1 — Средний
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 22 апреля 2024 в Санкт-Петербурге
Отзывы о компании
4,9отлично
Оценка Dream Job
100%
Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Что говорят сотрудники
Преимущества и льготы
- 5Своевременная оплата труда
- 4Удобное расположение работы
Ведущий инженер
Март 2024
Близость к дому, интересные задачи в работе, дружный коллектив
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
ВойтиПохожие вакансии
Инженер технической поддержки
60 000 – 80 000 ₽Санкт-Петербург, Лесная и еще 1
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Обработка и анализ событий системы мониторинга. Осуществление контроля состояния телефонной сети. Решение типовых инцидентов, выявленных системой мониторинга, эскалация на 2...
Высшее техническое образование. Аналитический склад ума, внимательность к деталям, ответственность. Опыт работы в сфере телекоммуникаций. Желание учиться и работать в...
Работодатель сейчас онлайн
Инженер по телекоммуникациям
от 73 000 ₽Санкт-Петербург, Чернышевская
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Предоставление телекоммуникационных услуг органам государственной власти, государственным учреждениям и коммерческим организациям, а также услуг транкинговой радиосвязи стандарта TETRA.
Высшее образование. Стаж работы в области телекоммуникации не менее 1 года будет Вашим преимуществом. Знание сетевого оборудования, принципов построения сетей...
Санкт-Петербург
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
эксплуатация сети передачи данных на базе оборудования Eltex. - решение технических задач, расследование инцендентов на сети, консультации пользователей. - организация и сопровождение...
знание сетевых технологий и протоколов TCP/IP, VLAN, OSPF, STP, DHCP, DNS, ACL, NAT, SNMP, GRE, IPSEC, NTP. -
Санкт-Петербург, Балтийская и еще 1
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
В связи с увеличением объема работ организации ОПК требуется руководитель службы системно-технического обслуживания (ИТ) в области обслуживания и ремонта...
Высшее техническое образование (ИТ, радио-инженерное). - Знание АТС (типа DX-500, АТСЦ-90….. - Знание оргтехники, системного и телекоммуникационного оборудования.
Санкт-Петербург, Выборгская
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Общение с техническими специалистами заказчика. Проведение консультаций, удаленная настройка продуктов, плановое обновление ПО. Диагностика и решение различного рода ситуаций, связанных...
Уверенное знание протоколов SIP, RTP (VoIP, IP-телефония). Опыт работы unix-подобными ОС, опыт работы в командной строке, опыт диагностики...
Инженер по продукту
от 100 000 ₽Санкт-Петербург, Балтийская
Опыт от 3 до 6 лет
Откликнитесь среди первых
Знать и изучать реализуемую радиотехнику в компании. Консультировать клиентов и сотрудников компании по техническим вопросам (навыки презентации и технического описания...
Высшее техническое образование. Знание основы технологии Ethernet и коммутируемых ЛВС. Знание семейства протоколов ТСР/IP. Знание БД (PostgreSQL, MySQL).