Ведущий инженер обслуживания колл-центров

от 78 000 на руки

Требуемый опыт работы: 3–6 лет

Полная занятость, полный день

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha

СПб ГУП «АТС Смольного» - старейший оператор связи, стабильное коммерческое Предприятие с государственным участием, функционирующее с 1924 года.

Сегодня СПб ГУП «АТС Смольного» насчитывает около 650 сотрудников со средним стажем работы на Предприятии более 5 лет.

Основными направлениями деятельности Предприятия являются:

  • Предоставление телекоммуникационных услуг органам государственной власти, государственным учреждениям и коммерческим организациям, а также услуг транкинговой радиосвязи стандарта TETRA.
  • Оказание услуг гражданам в рамках функционирования Единой региональной информационно-справочной службы «122».
  • Обеспечение эксплуатации и развития единой мультисервисной телекоммуникационной сети исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга (ЕМТС).

Условия работы, которые мы предлагаем:

  • Стабильное Предприятие, работающее уже почти 100 лет.
  • Официальное оформление и обширный социальный пакет.
  • Прозрачная система бонусов по результатам работы, а также материальная помощь и подарочные сертификаты для работников и их детей.
  • Забота о физическом и ментальном здоровье работников: ДМС со стоматологией после испытательного срока, а также корпоративный психолог, который проводит как индивидуальные консультации, так и групповые тренинги.
  • Обучение за счёт Предприятия как внутреннее, так и внешнее, а также возможность принимать участие в конференциях и тренингах.
  • График работы 5/2, 8 часовой рабочий день с 9.00 до 18.00, в пятницу укороченный рабочий день до 17.00.
  • Предусмотрен разъездной характер работы.
  • Участие команды в различных спортивных мероприятиях таких, как: Спартакиада операторов связи, турниры по футболу, стритболу, волейболу, баскетболу, Забег РФ, Белые ночи и пр.

Основные обязанности:

  • Выполнение монтажных работ оборудования колл-центров Asterisk, Протей (далее - оборудование колл-центров).
  • Настройка, регулировка и испытание оборудования колл-центров.
  • Тестирование оборудования колл-центров.
  • Проведение планово-профилактических и ремонтно-восстановительных работ на оборудовании колл-центров.
  • Мониторинг состояния и анализ качества работы оборудования колл-центров.
  • Разработка технической документации по эксплуатации оборудования колл-центров.

Требования:

  • Высшее образование, дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации, программы профессиональной переподготовки в области компьютерных и телекоммуникационных технологий.
  • Опыт работы не менее 3-х лет в сфере телекоммуникаций по профилю эксплуатации и обслуживанию коммутационного оборудования связи, IP-телефонии, колл-центров.
  • Знание принципов работы Интернет-телефонии по протоколу SIP и RTP.
  • Опыт снятия дампов и анализа сетевого трафика с помощью Wireshark (либо утилит tcpdump, ngrep, sngrep).
  • Свободное владение средствами Microsoft Office, Linux и Visio, продвинутый пользователь ПК.
  • Владение английским языком на уровне B1.
  • Готовность подтвердить 3 группу по электробезопасности до 1000 В.
  • Стремление к профессиональному развитию и трудолюбие будут залогом вашего успеха!

Ключевые навыки

Английский язык
IP телефония
Пользователь ПК
MS Visio
Телекоммуникации
Linux
MS Office
Английский — B1 — Средний

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос

Адрес

Санкт-Петербург, Чернышевская, Ставропольская улица, 10

Вакансия опубликована 22 апреля 2024 в Санкт-Петербурге

Отзывы о компании

4,9отлично
Оценка Dream Job

100%

Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Что говорят сотрудники

Преимущества и льготы
  • 5
    Своевременная оплата труда
  • 4
    Удобное расположение работы
Ведущий инженер
Март 2024
Близость к дому, интересные задачи в работе, дружный коллектив
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
Войти

Похожие вакансии