Работа с клиентами и партнерами для решения разнообразных ситуаций. Работа с входящими письменными обращениями во внутренней CRM-системе, редкие исходящие...

Умеет принимать самостоятельные решения.

Принимать входящие звонки. Обрабатывать и маршрутизировать входящие обращения из различных источников: чаты телеграмм, почта. Самостоятельно решать простые задачи, а более...

Грамотная устная и письменная речь. Опыт работы в техподдержке и в различных SD будет преимуществом. Базовые знания Linux платформ (основной...

Написание инструкций к ПО Компании и функционалу Confluence, JIRA. Выполнение любых переводов EN/RU, помощь сотрудникам Компании с переводами.

Грамотный русский язык. Знание английского языка на уровне Intermediate и выше. Опыт работы техническим писателем от 2-х лет.

Обрабатывать обращения клиентов в почте и чатах. Взаимодействовать с другими отделами для решения текущих задач. Оперативно передавать другим командам информацию...

Имеете стабильное подключение к быстрому интернету. Владеете HTML/CSS на базовом уровне, JavaScript на начальном уровне или выше.

Оперативная удаленная техническая поддержка пользователей по телефону. Прием и регистрация заявок о неисправностях, обработка информации. Консультирование клиентов по вопросам работы...

Имеешь опыт в клиентской/технической. Готов много общаться. Имеешь опыт или готов погрузиться в работу с технически непростым продуктом.

Обрабатывать обращения клиентов в чатах и почте. Взаимодействовать с другими отделами для решения текущих задач. Своевременно передавать информацию о возникающих...

Понимаете, как работают рекламные сервисы компании. Знаете основы HTML/CSS, CRM-системы, офисные программы. Умеете работать с консолью браузера на...