Оператор call-центра

Своевременная и корректная обработка обращений от клиентов и заявок от АЗС. Прием и обработка звонков, анализ претензий.

Владение ПК на уровне пользователя (MS Office). Опыт работы в call-центре. Грамотная речь и принципы деловой переписки.

Прием и осуществление звонков (не холодные звонки). Консультирование клиентов по оформленным заказам. Оформление заказов клиентам по телефону при входящем обращении.

Опыт работы от 6 мес. в call-центрах интернет-магазинов/банков/страховых компаний. Знания стандартов обслуживания по телефону, этикета делового...

Приём и обработка входящих звонков и сообщений (в т.ч. в онлайн чатах). Ведение записи гостей, обеспечивая равномерную загрузку сотрудников.

Прозвон теплой и холодной базы соискателей. Обработка входящего потока звонков. Приглашение соискателей на собеседование в офис или на объект компании.

Образование Среднее, неоконченное высшее, высшее. Опыт работы в продажах, преимуществом будет сфера услуг. Опыт работы в Call-centre.

Прием и обработка входящих звонков (консультация, только теплые звонки). - Ведение сделок в CRM Bitrix24 и 1C. -

Опыт работы с клиентами, оказание клиентского сервиса. - Высокий уровень культуры общения, дипломатичность, грамотная речь. - Умение вести переговоры, обладать даром убеждения. -

Поддерживать эффективную коммуникацию с владельцами питомцев. Осуществлять прием телефонных звонков, работать с листом ожидания и исходящими звонками, а также поддерживать...

Опыт работы в колл-центре от 6 месяцев. Опыт работы в ветеринарных клиниках или в компаниях, которые связаны с ветеринарной...