Специалист технической поддержки (help desk, интернет провайдер, входящая линия, callcenter)

Активно продавать и вести переписку в директе, мессенджерах и социальных сетях (без звонков). Обращение поступают в CRM-систему (carrotquest), необходимо...

Умеете и любите продавать! Интересуетесь украшениями и модными трендами. Имеете подтвержденный опыт работы в интернет-магазине. Грамотно пишете и говорите.

поддержка пользователей, регистрация обращений и их координация. - самостоятельная диагностика неисправностей. ⁃ контроль сроков отработки по заявке и своевременное предоставление обратной связи. ⁃

Вы должны знать как минимум: - базовые уровни модели OSI, TCP/IP. - принцип работы маршрутизаторов и коммутаторов. - что такое IP адрес...

Обработка входящих звонков от абонентов сети и потенциальных клиентов. Решение возникающих проблем технического характера. Мониторинг сети передачи данных.

Среднее или высшее образование. Представление о строении сети технологии Ethernet. Хорошее ориентирование в системах: Windows, MAC и *nix.

Прием входящих обращений клиентов (звонки, интернет-заказы, мессенджеры). - Консультирование клиентов по ассортименту, срокам доставки, акциям, скидкам, способам оплаты и т...

Умение и желание общаться с людьми. - Грамотная речь. - Стремление обучаться. - Опыт работы в Call-центре будет вашим преимуществом.

Консультирование клиентов по работе бытовой техники по телефону (входящие звонки) и в онлайн-чатах по услугам авторизованных сервисных центров, по...

ОБЯЗАТЕЛЕН опыт работы в колл-центре! Вежливость в общении, умение разъяснить сложные вещи простыми словами. Желателен опыт работы в RetailCRM...

Сборка заказов на складе. Упаковка согласно направлению отправки. Передачи заказов представителям транспортных компаний. Приемка товара на складе.

Внимательность. Высокая скорость работы. Умение работать в коллективе.