Менеджер отдела бронирования

Работа с системой бронирования отеля BNOVO PMS. Прием входящих звонков, переписка с гостями и партнерами. Ведение календаря бронирования, координирование госте.

Опыт активных продаж (услуги). Опыт работы со скриптами продаж, отличные письменные навыки, грамотная речь, креативность мышления, хорошие коммуникативные навыки, стрессоустойчивость...

Работа с краткосрочным и долгосрочным форматом бронирований, создание бронирований. Обработка входящих звонков и электронных писем, консультация клиентов по вопросам связанным...

Опыт работы в отделе бронирования от 1 года. Грамотная устная и письменная речь. Пунктуальность, внимательность к деталям и ответственность.

Прием и обработка заявок на бронирование, поступающих по телефону, с сайтов, в электронном виде. - Выставление счетов по заявкам на бронирование. -

Высшее образование. - Аналогичный о/р от года. - Уверенный пользователь ПК, желательно о/р с PMS Оpera, Logus, Shelter. -

Бронирование номерного фонда сети отелей Станция. Работа с системами онлайн бронирования. Ведение деловой переписки с гостями. Повышение конверсии входящих звонков.

Опыт работы в гостиничном бизнесе от 1 года. Английский язык не ниже уровня Intermediate (ежедневная переписка/звонки на английском).

Бронирование номеров и апартаментов. Продажи по телефону / электронной почте. Ведение деловой переписки на русском и английском языках. Обработка заявок с...

Навыки продаж по телефону (настойчивость, доброжелательность, работа с возражениями). Навыки деловой переписки. Знание английского языка на базовом уровне.

Консультировать гостей об услугах отеля . Бронировать коттеджи и номера отеля по телефону . Показывать коттеджи и номера гостям . Обзвон гостей для...

Опыт работы в сфере гостеприимства - отели/загородные отели . Грамотная правильная речь . Стрессоустойчивость . Доброжелательность . Клиентоориентированность уровня Мастер . Знание кассовой дисциплины .