Менеджер по продажам и продвижению отеля

Руководство производственно-хозяйственной деятельностью отелей. Разработка и реализация мер, направленных на увеличение объема продаж. Разработка бюджета и обеспечение его выполнения.

Опыт работы от 3-х лет в должности управляющего отелем. Знание технологий управления отелем. Знание правовых аспектов гостиничной деятельности.

Прием, регистрация и размещение гостей. Прием телефонных звонков. Работа с жалобами и пожеланиями гостей. Работа с кассой и банковскими терминалами.

Владение ПК (знание программ Fidelio, Elpost и Travelline). Ответственность, доброжелательность, коммуникабельность, гостеприимность. Знание миграционного и регистрационного учета. Свободное владение английским...

Уборка номерного фонда.

Ответственность, аккуратность, исполнительность. Готовность к физическим нагрузкам, возможно обучение.

Встречать гостей и регистрировать их в программе. Бронировать номера по телефону, работать с эл. заявками. Работать с кассой, отчетность.

Быть активным и доброжелательным в общении. Быть внимательным и ответственным в работе с документами. Желательно иметь разговорный английский.

Дежурство в Отеле по графику сутки/трое: обход, контроль всех инженерных систем, проверка работы, при необходимости вызов соответствующих обслуживающих организаций.

Навыки работы на разных участках технического отдела предприятия (гостиницы). Техническое образование (среднее специальное или высшее). Группа по ЭБ не ниже...

Встреча, прием и размещение гостей в ночное время. Обеспечение высокого уровня предоставления услуг отеля по всем аспектам деятельности.

Опыт работы в службе приема и размещения отеля. Знание программы Opera. РАЗГОВОРНЫЙ уровень английского языка - обязательно (upper-intermediate и выше).