Ростелеком – крупнейший провайдер цифровых услуг и решений, присутствующий во всех сегментах рынка и охватывающий миллионы домохозяйств в России.

Чем предстоит заниматься

• ​​​​​​​Прием онлайн вызовов клиентов, переданных с 1 линии технической поддержки, используя централизованную систему приема звонков;
• Удалённая настройка клиентского оборудования;
• Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг

Что мы от вас ждем

• Умение и готовность много общаться с клиентами
• Опыт работы в сфере телекоммуникаций приветствуется;
• Желательно владеть знаниями основ построения сети, знаниями основных ОС, быть уверенным пользователем ПК;
• Для удалённой работы понадобится ПК/ноутбук, стабильный выход в интернет, тихое место без постороннего шума, качественная гарнитура

Мы предлагаем

• Работа в крупнейшей Компании провайдера цифровых услуг и сервисов;
• Официальное трудоустройство по ТК, заработная плата - прозрачная схема, оклад + премия
• Работа в удалённом режиме либо в офисе (по желанию);
• Корпоративное обучение за счет Компании;
• Социальный пакет (ДМС после прохождения испытательного срока, ежегодный оплачиваемый отпуск, больничный и т.д.);
• График работы плавающий, обсуждается на собеседовании