Обрабатывать обращения от коллег (Slack, Jira, электронная почта). Реагировать на алерты из систем мониторинга (Zabbix, Prometheus, Host-tracker, и т...

Имеет опыт работы в IT (тех. поддержка, мониторинг) от 1 года. Знает принципы работы WEB приложений и REST API.

Осуществляет техническое обслуживание, диагностику, устанавливает причины неисправности, выполняет текущий ремонт и модернизацию средств вычислительной техники и другого компьютерного оборудования.

Законченное высшее профильное образование. Знания и опыт по следующим направлениям:

Прием и регистрация входящих звонков. Регистрация заявок поступающих по электронной почте. Сортировка заявок и передача их исполнителю. Контроль выполнения заявок...

Грамотная речь, доброжелательность. Уверенный пользователь ПК. Стрессоустойчивость, бесконфликтность. Умение получать и предоставлять информацию. Опыт работы в технической поддержке в сфере...

Прием и регистрация обращений клиентов в тикет-системе. Обработка и выполнение заявок. Сопровождение клиентов ЦОД и подрядных организаций при посещении.

Грамотная письменная и устная речь. Способность быстро обучаться. Аккуратность и внимательность к деталям. Опыт в настройке сети в разных семействах...

Осуществления сопровождения ПО собственной разработки. Диагностики инцидентов, возникших у клиентов при эксплуатации ПО. Обновление версий ПО, установленного у заказчика.

Техническим образованием и соответствующим складом ума. Грамотной письменной и устной речью. Опытом работы в операционных системах семейства Linux (администрирование, настройка...

Диагностируют и устраняют неисправности в работе сети. (Ремонт слаботочного кабеля.). Настраивают, заменяют и устанавливают сетевое оборудование. Настраивают программное обеспечение абонентов...

Базовые навыки работы с электричеством. Опыт настройки роутеров. Знание операционной системы Windows. Навыки работы со слаботочным кабелем. Готовность к разъездной...