Инженер группы Support
В архиве с 24 января 2014
Уровень дохода не указанТребуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, сменный график
Санкт-Петербург
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Support manager / Customer Care manager
50 000 – 60 000 ₽ на рукиБез опыта
50 000 – 60 000 ₽ на руки
Без опыта
Для начала нужно будет много учиться и быть готовым изучить наш продукт вдоль и поперек, чтобы корректно отвечать на вопросы...
Уверенный английский (письменный английский is a must, мы говорим с клиентами на английском (90%) и на русском (10%).
Инженер группы Support
60 000 – 70 000 ₽ на рукиОпыт 1-3 года
60 000 – 70 000 ₽ на руки
Опыт 1-3 года
Осуществления сопровождения ПО собственной разработки. Диагностики инцидентов, возникших у клиентов при эксплуатации ПО. Обновление версий ПО, установленного у заказчика.
Техническим образованием и соответствующим складом ума. Грамотной письменной и устной речью. Опытом работы в операционных системах семейства Linux (администрирование, настройка...
Support manager
от 50 000 ₽ до вычета налоговОпыт 1-3 года
от 50 000 ₽ до вычета налогов
Опыт 1-3 года
Консультирование пользователей по работе сервиса в тикет-системе Intercom (чаты, email). Создание положительного клиентского опыта. Сбор обратной связи от клиентов.
IT-грамотность. Желание помогать клиентам и находить решения для их задач. Высокий уровень коммуникативных навыков. Эмпатия. Ответственность и трудолюбие.
Отклик без резюме
Support engineer
от 50 000 ₽ на рукиОпыт 1-3 года
от 50 000 ₽ на руки
Опыт 1-3 года
Обработка событий системы мониторинга, звонки ответственным администраторам/менеджерам, оповещение клиентов. Прием заявок от технических специалистов, партнеров, сотрудников компании.
Среднее специальное / высшее / неоконченное высшее техническое образование, желательно в сфере IT. Знание основ работы в командной строке Linux.
Technical support engineer
от 50 000 ₽ до вычета налоговБез опыта
от 50 000 ₽ до вычета налогов
Без опыта
Прием обращений и регистрация заявок, в том числе и на иностранном языке. Оказание технической поддержки пользователям: техническим специалистам, администраторам Заказчика.
Высшее техническое законченное и незаконченное образование (выпускники/студенты старших курсов). Общие начальные знания хотя бы в одной из следующих областей...
Откликнитесь среди первых
Инженер технической поддержки (b2c)
до 55 000 ₽ на рукиБез опыта
до 55 000 ₽ на руки
Без опыта
Прием и обработка обращений пользователей (звонки, чаты). Проведение диагностики клиентского оборудования. Работа в тикетной системе и документирование обращений пользователей.
Грамотная устная и письменная речь. Умение работать со сложными клиентами и сохранять здравый рассудок в стрессовых ситуациях. Умение быстро вникнуть...
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Санкт-Петербург