Компания АО "ЕИРЦ СПб" приглашает на работу Специалиста 1 категории Клиентского зала в г. Колпино. (Декретная ставка)

Требования:

• Образование от среднего профессионального (желательно техническое).
• Опыт работы от 3-х лет с клиентами.
• Уверенный пользователь ПК.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Высокая обучаемость.
• Умение управлять конфликтами.
• Коммуникабельность‚ стрессоустойчивость‚ внимательность и аккуратность.

Обязанности:

• Очное обслуживание клиентов.
• Предоставление разъяснений по выставленным счетам, задолженности, пени.
• Консультирование клиентов по вопросам предоставления коммунальных услуг и услуг ЖКХ‚ учета и оплаты коммунальных услуг.
• Предоставление справочной информации по комплексу услуг компании.
• Оформление соглашений о рассрочке оплаты, платных услуг, консультирование по онлайн сервисам компании.
• Выдача справок об отсутствии задолженности.
• Прием и регистрация заявок, заявлений, документов.
• Проведение расчетов размера платы за потребленные коммунальные услуги.

Условия:

• Срочный трудовой договор (декретная ставка) с перспективой перехода на бессрочный трудовой договор.
• Заработная плата: оклад 51 700 руб. (до вычета НДФЛ) + индивидуальная стимулирующая надбавка после прохождения испытательного срока до 25%.
• Сменный график работы (воскресенье и праздничные дни - выходные).
• Официальное оформление по ТК РФ.
• Полный пакет социальных гарантий (ДМС, дотации на питание, корпоративная электронная библиотека, возможность обучения).
• Годовая премия.
• Место работы в г. Колпино.