Специалист технической поддержки

1 и 2-ая линии технической поддержки. Регистрация поступающих обращений. Техническая поддержка АРМ. Замена или выдача расходников. Диагностика неисправностей.

Техническое образование "Информационные системы и технологии" (СПО/ВПО). Хорошее знание компьютерного оборудования и сетевых технологий. Желание и готовность работать с...

Первая линия технической поддержки (прием и обработка заявок по телефону, мессенджерах и электронной почте; оперативное решение задач; координация обращений пользователей).

Опыт работы в сфере технической поддержки приветствуется (готовы обучать). Опыт обслуживания кассовой и оргтехники. Умение находить общий язык с клиентами...

Распределение и рассмотрение Заявок пользователей ПО АИС "Налог-3", ФГИС "ЕГР ЗАГС", ЛК ФЛ, НПД и других информационных систем.

Навыки работы в 1С, Excel. Знание налогового законодательства. Умение быстро ориентироваться в большом информационном потоке. Хорошая обучаемость, письменная грамотность...

Техническая поддержка пользователей. Диагностика и ремонт (модульная замена комплектующих автоматизированных рабочих мест, оргтехники). Настройка программного обеспечения. Обеспечение работоспособности ИТ-услуг.

Высшее образование. Стаж работы не менее двух лет в аналогичной должности. Навыки администрирования ОС семейства Windows, MacOS, IOS, Android.

Осуществление первой и второй линии технической и информационной поддержки пользователей головного офиса Компании. Установка, настройка и диагностика оборудования, организация рабочих...

Высшее профильное образование. Релевантный опыт работы от 2 лет. Английский технический. Чтение технической документации. Знание Active Directory.

Поддержка пользователей 1С ERP, ЗУП, WMS (1 линия). - Обработка и распределение заявок (1 линия). - Базовое обслуживание компьютеров, серверов, офисного...

Составление базы знаний. Требования: Опыт работы с указанными выше технологиями. Быстрая обучаемость.