Инженер службы технической поддержки

Поддержка ИТ инфраструктуры на уровне 1-2 линии. Поддержка пользователей. Участие в проектах ИТ в зоне своей зоны ответственности.

Опыт сопровождения ИТ-инфраструктуры на 1ой и 2й линии технической поддержки в компаниях 100 + сотрудников, а так...

Обеспечение всего спектра работ по технической поддержке пользователей. Обеспечение работоспособности компьютерного и периферийного оборудования. Диагностика неисправностей серверного и сетевого оборудования...

Высшее или незаконченное техническое образование. Опыт работы по специальности не менее 3 лет. Понимание структуры‚ назначения и ключевых моментов работы...

Ремонт и настройка ККТ, POS-систем, компьютеров и офисной оргтехники. Решение проблем, связанных с функционированием кассового оборудования, компьютеров, оргтехники, систем...

Знание Windows 10 на уровне Администрирования. Базовые знания построения ЛВС. Умение производить диагностику и ремонт (блочный) компьютерной техники.

Консультирование клиентов по техническим вопросам настройки, установки и эксплуатации оборудования. Работа с рекламациями клиентов. Содействие в решении технически сложных задач...

Высшее/среднее специальное образование. Желателен опыт работы инженером технической поддержки, инженер-консультант, диагност-электрик автомобилей, установщик ДО от 2-х...

1 и 2-ая линии технической поддержки. Регистрация поступающих обращений. Техническая поддержка АРМ. Замена или выдача расходников. Диагностика неисправностей.

Техническое образование "Информационные системы и технологии" (СПО/ВПО). Хорошее знание компьютерного оборудования и сетевых технологий. Желание и готовность работать с...

Первая линия технической поддержки (прием и обработка заявок по телефону, мессенджерах и электронной почте; оперативное решение задач; координация обращений пользователей).

Опыт работы в сфере технической поддержки приветствуется (готовы обучать). Опыт обслуживания кассовой и оргтехники. Умение находить общий язык с клиентами...