Менеджер по работе с клиентами / Key account manager

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 3–6 лет

Полная занятость, полный день

Требования:

  • Высшее образование;
  • Опыт развития сервисных продуктов;
  • Опыт работы на позиции КАМ от 3-х лет; Знание принципов проектного управления;
  • Умение читать P&L;
  • Опыт создания карты стейкхолдеров и управления ожиданиями заинтересованных сторон;
  • Продвинутые знания Excel, Power Point;
  • Опыт работы в Power BI (или аналоге);
  • Опыт подготовки презентаций (умение сформулировать, визуализировать и донести суть);
  • Эффективная коммуникация;
  • Организационные навыки (пунктуальность, тайм-менеджмент);
  • Умение решать задачи (Problem solving). Умение выявлять проблемы и решать их;
  • Желание приносить пользу клиенту.

Обязанности:

  • Функциональные обязанности Менеджера по работе с клиентами включают в себя широкий круг мероприятий, связанных с B2B продажами и развитием совместного бизнеса:
  • Развитие сотрудничества с существующими клиентами, активные продажи дополнительных услуг и продуктов, обеспечение высокого уровня сервиса и партнерских отношений;
  • Оперативное реагирование на информацию, поступающую от клиентов, и доведение ее до сведения соответствующего специалиста смежного отдела;
  • Управление развитием взаимоотношениями с ключевыми сотрудниками клиента, вляющими на совместный биизнес; выяснение потребности клиентов в услугах, реализуемых компанией;
  • Осуществление информационной поддержки клиентов;
  • Формирование и предоставление коммерческих предложений и необходимой отчетности в адрес клиента;
  • Подготовка и проведение презентаций (по новым продуктам / с целью развития эффективности совместных процессов);
  • Регулярное предоставление отчетности по фактическому объему продаж, потенциальным продажам и областям развития;
  • Внесение данных в CRM и другие системы компании.

Условия:

Работа в компании с прозрачной структурой, отсутствием лишней бюрократии, неформальным уважительным общением с дружелюбными коллегами, открытым руководством и свободой действий:

  • Трудоустройство согласно Трудовому Кодексу РФ;
  • Конкурентоспособная заработная плата + бонусная система;
  • Корпоративная мобильная связь, ноутбук;
  • Работа в молодом дружном коллективе профессионалов;
  • Пятидневная рабочая неделя (суббота, воскресенье - выходные);
  • Уютный современный офис в бизнес-центре "Сириус-Парк";
  • Бесплатный корпоративный автобус от м. Нагатинская и м. Коломенская до офиса и обратно.

Ключевые навыки

Стейкхолдер менеджмент
Битрикс 24
MS Excel
MS PowerPoint
Проведение презентаций
Управление отношениями с клиентами
Клиентоориентированность
Английский — B1 — Средний

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос

Адрес

Москва, Нагатинская, Каширское шоссе, 3к2с4

Вакансия опубликована 26 марта 2023 в Москве

Отзывы о компании

4,6отлично
Оценка Dream Job

93%

Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Что говорят сотрудники

Преимущества и льготы
  • 13
    Наличие кухни, места для обеда
  • 11
    Своевременная оплата труда
Project Manager
Апрель 2022
Гибкий график, обучение на интенсивах за счет компании, прозрачные условия получения премии и поощрение развития внутри компании. Очень здорово что мне помогли выявить свои сильные стороны и найти точки роста, и составили индивидуальный план развития меня как специалиста.
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
Войти

Похожие вакансии

Откликнитесь среди первых
Организационное управление. Хранение всей необходимой информации по сотрудникам. Кадровые процессы и согласование изменений. Управление отсутствиями и график отпусков (Time-off).
Самостоятельность — если взяли задачу, то доведете ее до конца. Желателен опыт работы в HR - отрасли и с HR-специалистами в...

Key Account Manager/KAM

120 000 – 250 000 руб.
Москва, Бауманская и еще 2 
Выстраивать и поддерживать взаимовыгодные отношения с ключевыми клиентами, понимая их потребности, цели и проблемы. Разрабатывать и реализовывать стратегии по росту...
Погружаться в статистику и всегда знать почему произошел рост или падение. Высшее образование. Владение Excel на продвинутом уровне.
Откликнитесь среди первых
Взаимодействовать с Минцифры, госкорпорациями и организациями госсектора. Совместно с архитекторами и отделами маркетинга и аналитики находить оптимальные для клиентов решения.
Внимательно работать с CRM, планировать и прогнозировать развитие бизнеса. Требования: Работали с организациями госсектора и госкорпорациями от 10 лет.
Откликнитесь среди первых
Заниматься поиском и налаживанием каналов продаж (bizdev или бизнес-девелопмент). Создавать и наращивать партнерскую сеть и воронку продаж в своих...
Опыт в региональных или корпоративных продажах от 3х лет (большой плюс - знание специфики продаж в ивент-сфере/шоу-бизнесе...
Построение качественной коммуникации как с существующими клиентами, так и с новыми (входящий трафик) по вопросам реализации проекта. Квалифицировать ключевых клиентов...
20 лет опыта на рынке. Преимущества работы: Предоставляем отсрочку от частичной мобилизации/армии (занесены в государственный реестр аккредитации) кандидатам с...

Account Manager

от 200 000 руб.
Москва, Киевская и еще 2 
Установление долгосрочных взаимоотношений с Клиентами. Проведение переговоров с представителями Клиента на всех уровнях. Подготовка и согласование коммерческих предложений. Согласование контрактов.
Опыт работы в области электроники, IT будет являться преимуществом. Знание IT-рынка, основных дистрибьюторов. Успешный опыт реализованных проектов.