Первая линия технической поддержки (прием и обработка заявок по телефону, мессенджерах и электронной почте; оперативное решение задач; координация обращений пользователей).

Опыт работы в сфере технической поддержки приветствуется (готовы обучать). Опыт обслуживания кассовой и оргтехники. Умение находить общий язык с клиентами...

Прием обращений пользователей системы (телефон, электронная почта, личное обращение). Регистрация обращений в виде тикетов (инциденты и запросы) в системе Service...

Техническое образование. Опыт работы в ИТ-поддержке пользователей от 1 года (как преимущество, опыт работы в крупных компаниях, опыт работы...

Отбор товара с ячеек с помощью терминала. Размещение товара в ячейки хранения. Комплектация товара по направлениям. В целях обеспечения безопасных...

Внимательность и ответственность. Нацеленность на работу в команде. Готовность работать на результат и выполнять норму производительности.

Ремонт и настройка ККТ, POS-систем, компьютеров и офисной оргтехники. Решение проблем, связанных с функционированием кассового оборудования, компьютеров, оргтехники, систем...

Знание Windows 10 на уровне Администрирования. Базовые знания построения ЛВС. Умение производить диагностику и ремонт (блочный) компьютерной техники.

Работа с обращениями на второй линии технической поддержки. Постоянный контакт с российскими и зарубежными партнерами. Сопровождение действующих проектов.

Опыт работы в технической поддержке будет вашим плюсом. Владение английским языком на среднем уровне и выше. Владение этикой деловой переписки.

Выкладка продукции на прилавок. Контроль сроков годности. Консультирование покупателей. Актуализация ценников.

Желательно наличие смартфона. Наличие медицинской книжки или готовность сделать её в короткие сроки. Ответственность и обучаемость.