Специалист технической поддержки

В архиве с 10 марта 2023
з/п не указана

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, сменный график

Lichi
4,1
Открытый
Показывает отзывы от сотрудников
Финалист
Рейтинга работодателей hh.ru

Санкт-Петербург, Елизаровская, проспект Обуховской Обороны, 70к3

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Похожие вакансии

Прием обращений пользователей системы (телефон, электронная почта, личное обращение). Регистрация обращений в виде тикетов (инциденты и запросы) в системе Service...
Техническое образование. Опыт работы в ИТ-поддержке пользователей от 1 года (как преимущество, опыт работы в крупных компаниях, опыт работы...
Общаться с пользователями — через чат и почту. Подсказывать клиентам, как оперативно наладить работу сервисов. Давать подробный фидбек менеджерам и разработчикам...
Грамотно говорит и пишет на русском. Может обрабатывать большой объём информации — предстоит много учиться. Умеет находить подход к людям с...
Работодатель сейчас онлайн
Санкт-Петербург, Волковская и еще 3 
Приём и регистрация обращений пользователей. Классификация обращений пользователей. Решение типовых обращений. Эскалация "сложных" обращений сотрудникам отдела разработки. Формирование и пополнение...
Высшее техническое образование. Способность к самостоятельной работе. Клиентоориентированный подход в работе. Умение взаимодействовать с собеседником в конфликтных ситуациях.
Работа с обращениями на второй линии технической поддержки. Постоянный контакт с российскими и зарубежными партнерами. Сопровождение действующих проектов.
Опыт работы в технической поддержке будет вашим плюсом. Владение английским языком на среднем уровне и выше. Владение этикой деловой переписки.
Работодатель сейчас онлайн
Общаться с пользователями — через чат и почту. Подсказывать клиентам, как оперативно наладить работу сервисов. Давать подробный фидбек менеджерам и разработчикам...
Грамотно говорит и пишет на русском. Может обрабатывать большой объём информации — предстоит много учиться. Умеет находить подход к людям с...
Работодатель сейчас онлайн
Общаться с пользователями — через чат и почту. Подсказывать клиентам, как оперативно наладить работу сервисов. Давать подробный фидбек менеджерам и разработчикам...
Грамотно говорит и пишет на русском. Может обрабатывать большой объём информации — предстоит много учиться. Умеет находить подход к людям с...
Работодатель сейчас онлайн
Lichi
4,1
Открытый
Показывает отзывы от сотрудников
Финалист
Рейтинга работодателей hh.ru

Санкт-Петербург, Елизаровская, проспект Обуховской Обороны, 70к3