Специалист службы поддержки с техническими знаниями (Яндекс ID)

от 15 000 до 39 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: не требуется

Частичная занятость, сменный график

4,2

Санкт-Петербург

Чтобы пользователи наших сервисов могли получить доступ к любимому приложению в любом месте, мы создали единый сервис-идентификатор Яндекс ID. Именно благодаря Яндекс ID не нужно бесконечно вспоминать все пароли, данные карт и адреса, когда нужно срочно заказать что-то на Маркете или купить билеты в подарок на Афише.

В службу поддержки сервиса ищем соображающих в информационной безопасности помощников, которым можно доверить работу с личными данными. Если вам интересно разбираться в работе с данными в интернете, присоединяйтесь, будет очень познавательно и увлекательно.

Что делать:

  • общаться с пользователями — через чат и почту;
  • подсказывать клиентам, как оперативно наладить работу сервисов;
  • давать подробный фидбек менеджерам и разработчикам, чтобы они могли починить неполадки.

Наш кандидат:

  • грамотно говорит и пишет на русском;
  • может обрабатывать большой объём информации — предстоит много учиться;
  • умеет находить подход к людям с разными характерами.

В идеале ещё:

  • читает HTML;
  • имеет высшее или неоконченное высшее образование, совсем хорошо, если техническое.

Что предлагаем:

  • официальное трудоустройство;
  • офис в любом удобном месте: дома, на даче, в коворкинге;
  • гибкий график с плавающими выходными;
  • месяц оплачиваемого обучения;
  • сдельную оплату, зависящую от количества и сложности задач, которые вы выполните в течение месяца. В среднем — от 15000 рублей в месяц при работе 20 часов в неделю и от 30000 рублей в месяц при работе 40 часов в неделю. Премия по итогам месяца до 30 процентов;
  • два варианта оформления:
    • частичная занятость (работа по совместительству) — 5 дней в неделю по 4 часа, можно совмещать с учебой или другой работой;
    • полная занятость (основное место работы) — 5 дней в неделю по 8 часов.
 Доступно соискателям с инвалидностью 

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос

Вакансия опубликована 5 июня 2023 в Санкт-Петербурге

Отзывы о компании

4,2очень хорошо
Оценка Dream Job

73%

Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Что говорят сотрудники

Преимущества и льготы
  • 36
    Удаленная работа
  • 33
    Своевременная оплата труда
Отзыв сотрудника
Июнь 2023
Работаю в службе поддержки пользователей. Раньше обучение было недостаточным, и многое приходилось постигать самостоятельно. Сейчас новичков готовят лучше, и адаптация для них проходит легче и быстрее. Нравится доброжелательная, позитивная и уважительная атмосфера. Всегда можно рассчитывать на помощь. Также есть неформальные активности: просмотр фильмов, квизы, игры. Удобно и быстро решаются организационные вопросы (отпуск, больничный, отгул). Своевременно приходит зарплата. Удалённый формат работы и гибкий график. Есть дополнительные задачи.
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
Войти

Похожие вакансии

Санкт-Петербург, Ломоносовская и еще 2 
Без опыта
Отклик без резюме
Откликнитесь среди первых
Прием посылок от курьера. Выдача посылок покупателям. Сбор возвратов курьеру. Проведение инвентаризации. Поддержание порядка на ПВЗ.
Знание ПК на уровне пользователя обязательно. Готовность работать в сменном графике 2/2 (с 9:00 до 21:00).
Откликнуться
Санкт-Петербург, Чернышевская
Без опыта
Оформление онлайн заказов/ Консультирование по телефону. Офлайн консультирование клиентов в шоу-руме. Оформление и упаковка заказов. Отправление заказов транспортными и...
Мы ищем целеустремлённых, ответственных, готовых учиться и развиваться. Нам важно, чтобы Вы увлекались модой и обладали чувством стиля.
Без опыта
Отклик без резюме
Откликнитесь среди первых
Сопровождение клиента в торговом зале в соответствии со стандартами сервиса. Помощь нашим покупателям в поиске идеального образа. Осуществление предпродажной подготовки...
Хочешь развиваться в сфере fashion индустрии. Владеешь техникой продаж или готов ее освоить. Имеешь чувство стиля, коммуникабельный, доброжелательный и энергичный.
Откликнуться
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Откликнитесь среди первых
Общение с клиентами, консультирование по условиям предоставления автомобиля в аренду, оформление договоров на аренду автомобиля, продажа дополнительных опций.
Есть опыт работы с клиентами / в продажах от года. Умеешь работать с документами. Ответственный, коммуникабельный, внимательный к деталям, с активной...
Откликнуться
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Прием / Выдача / Обработка заказов. Оформление документов. Прием и отгрузка возвратов. Ведение простой отчетности. Надлежащее содержание рабочего места и всего пункта...
Ответственность, внимательность, доброжелательность, вежливое общение с покупателями, грамотная речь. Приветствуется: опыт работы со складскими программами и опыт работы в пунктах...
Без опыта
Отклик без резюме
Оператор ведет мониторинг поступающих событий с оконечных устройств. Отвечает на телефонные звонки абонентов. Проводит первичную консультацию. Также он контролирует корректность...
Общее описание должности: Умеете работать головой и имеете аналитический склад ума. Уверенно используете информационные технологии в своей работе.
Работодатель сейчас онлайн
Откликнуться