Специалист службы поддержки с техническими знаниями (Яндекс ID)
Требуемый опыт работы: не требуется
Частичная занятость, сменный график
Санкт-Петербург
Чтобы пользователи наших сервисов могли получить доступ к любимому приложению в любом месте, мы создали единый сервис-идентификатор Яндекс ID. Именно благодаря Яндекс ID не нужно бесконечно вспоминать все пароли, данные карт и адреса, когда нужно срочно заказать что-то на Маркете или купить билеты в подарок на Афише.
В службу поддержки сервиса ищем соображающих в информационной безопасности помощников, которым можно доверить работу с личными данными. Если вам интересно разбираться в работе с данными в интернете, присоединяйтесь, будет очень познавательно и увлекательно.
Что делать:
- общаться с пользователями — через чат и почту;
- подсказывать клиентам, как оперативно наладить работу сервисов;
- давать подробный фидбек менеджерам и разработчикам, чтобы они могли починить неполадки.
Наш кандидат:
- грамотно говорит и пишет на русском;
- может обрабатывать большой объём информации — предстоит много учиться;
- умеет находить подход к людям с разными характерами.
В идеале ещё:
- читает HTML;
- имеет высшее или неоконченное высшее образование, совсем хорошо, если техническое.
Что предлагаем:
- официальное трудоустройство;
- офис в любом удобном месте: дома, на даче, в коворкинге;
- гибкий график с плавающими выходными;
- месяц оплачиваемого обучения;
- сдельную оплату, зависящую от количества и сложности задач, которые вы выполните в течение месяца. В среднем — от 15000 рублей в месяц при работе 20 часов в неделю и от 30000 рублей в месяц при работе 40 часов в неделю. Премия по итогам месяца до 30 процентов;
- два варианта оформления:
• частичная занятость (работа по совместительству) — 5 дней в неделю по 4 часа, можно совмещать с учебой или другой работой;
• полная занятость (основное место работы) — 5 дней в неделю по 8 часов.




Задайте вопрос работодателю
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 5 июня 2023 в Санкт-Петербурге
Отзывы о компании
73%
Что говорят сотрудники
- 36Удаленная работа
- 33Своевременная оплата труда